Senior Customer Service

Manpower Professional, per conto di un’azienda cliente specializzata nella produzione e distribuzione di soluzioni hardware e software innovative, sta selezionando un/una Customer Service da inserire nel team di Napoli. Principali responsabilità: Gestire il flusso di informazioni interno ed esterno, garantendo comunicazioni chiare e tempestive tra clienti, fornitori e reparti aziendali; Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini in entrata e in uscita, assicurando correttezza dei dati e rispetto delle scadenze; Gestire ritardi, anomalie o variazioni sugli ordini con un approccio proattivo e orientato alla soluzione dei problemi; Coordinarsi con gli uffici logistico e produttivo per pianificare consegne e attività operative; Supportare i clienti nel post-vendita, gestendo reclami e richieste di chiarimento; Contribuire al mantenimento di elevati standard di servizio e alla soddisfazione del cliente. Requisiti: Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, preferibilmente in realtà produttive; Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (Office, CRM); Ottime capacità comunicative e relazionali; Attitudine al problem solving e gestione delle priorità; Predisposizione al lavoro di squadra e orientamento al cliente. Cosa offriamo: Ambiente di lavoro dinamico e stimolante; Opportunità di crescita professionale e formazione continua; Pacchetto retributivo commisurato all’esperienza maturata. Sede di lavoro: Pozzuoli (Napoli)

Location: Pozzuoli, Campania, IT

Posted Date: 11/21/2025