Employée customer service | Temporaire | NL/FR | Zaventem

Description de l'emploi Vous serez le lien entre les clients et les chauffeurs. Vous serez activement impliqué dans diverses tâches commerciales et opérationnelles afin d’assurer le suivi quotidien des expéditions. Vos tâches : – Vous répondez aux questions des clients concernant le statut de leur livraison. – Vous encodez quotidiennement différentes données dans les systèmes. – Vous analysez et suivez les rapports de statut, et vous en informez les clients. – Vous contactez les clients par téléphone pour planifier les livraisons. – Vous informez les clients sur nos tarifs de livraison. – Vous traitez les plaintes et remarques des clients ainsi que des chauffeurs. – Vous traitez les unités de facturation et les notes de crédit dans un programme. Profil Votre profil: – Vous avez une formation ou une expérience dans le domaine de la logistique. – Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais et du français. – Vous maîtrisez bien les outils Microsoft Office. – Vous avez de l’expérience dans le traitement des plaintes et la gestion des incidents signalés. – Vous avez un esprit analytique. – Vous pouvez vous déplacer facilement vers l’entreprise. Offre Vous rejoindrez une entreprise en pleine croissance, où règne une ambiance familiale. Vous travaillerez chaque jour de 8h à 16h, du lundi au vendredi. Intéressé? Cliquez vite sur le bouton "postuler" !

Location: ZAVENTEM, 1930, BE

Posted Date: 11/14/2025