Back Office Commerciale

Posizione Inserimento nel Back Office Commerciale con responsabilità operative su gestione ordini, supporto logistico e relazione con la clientela del canale GDO e tradizionale, in stretto coordinamento con Logistica, Amministrazione, Produzione e Rete Vendita. Attività principali Order management: inserimento e gestione ordini per clienti Italia e GDO; verifica coerenza di articoli, promo, listini, condizioni commerciali e scadenze. GDO & portali/EDI: caricamento e aggiornamento ordini da portali; controllo promozioni attive, disponibilità e anomalie (residui, back-order). Coordinamento logistico: pianificazione consegne; interfaccia con magazzino e trasportatori; organizzazione ritiri e controllo documentale (DDT). Customer care: gestione delle chiamate in entrata e delle richieste post-vendita (informazioni prodotto, stato ordini, reclami di primo livello). Supporto alla rete commerciale: assistenza ad agenti e account manager su ordini, consegne, resi e giacenze ; invio listini/materiali informativi aggiornati. Reporting direzionale: estrazione e consolidamento dati di vendita e predisposizione report periodici. Requisiti Esperienza (anche breve) in back office commerciale, supply chain o customer service B2B; costituirà titolo preferenziale un’esperienza maturata nel settore salumi/prosciutti (industria o GDO). Conoscenza operativa di sistemi gestionali e portali GDO/EDI ; padronanza di Excel (tabelle pivot, funzioni di ricerca, filtri avanzati). Spiccata accuratezza , capacità di gestione delle priorità e rispetto delle scadenze in contesti con picchi stagionali. Eccellenti capacità relazionali e di lavoro in team con interlocutori interfunzionali. Italiano fluente; inglese gradito. Cosa offriamo Inserimento in realtà industriale solida e integrata verticalmente , con processi e tecnologie avanzate. Contesto orientato alla GDO e a progetti a marchio del distributore, con elevati standard di qualità e servizio. Formazione on-the-job su sistemi, processi e portafoglio prodotti; impegno concreto su sostenibilità e responsabilità verso le persone e il territorio. Inquadramento e RAL commisurati all’esperienza. Modalità di lavoro Lavoro in presenza, full time: 8:00–12:00 / 14:00–18:00.

Location: Sala Baganza, Emilia-Romagna, IT

Posted Date: 11/9/2025