Customer Service - Area DACH

Manpower Professional, ricerca, per importante e strutturata azienda cliente operante nel settore manifatturiero la figura di un/a Customer Service per l'area DACH con focus sul servizio post vendita. La figura selezionata si occuper della gestione delle richieste dei clienti relative a ricambi, assistenza tecnica e supporto operativo, garantendo un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Responsabilit principali: Gestione delle richieste di ricambi e componenti tecnici, Assistenza telefonica per la risoluzione di problematiche post vendita attraverso un contatto continuativo e tempestivo con i Centri di Assistenza Tecnica presenti sul territorio, Apertura, monitoraggio e chiusura dei ticket tramite sistema dedicato, Interfaccia con i reparti tecnici e logistici per garantire tempi di risposta efficaci, Aggiornamento costante del cliente sullo stato delle richieste. Requisiti: Diploma tecnico e/o Laurea ad indirizzo Tecnico oppure Economico/ Linguistico se supportato da comprovata esperienza maturata in contesti tecnici di media complessit , Esperienza pregressa in ruoli analoghi (Customer Service, Post Vendita), Ottime capacit comunicative e relazionali, Familiarit con sistemi di ticketing e CRM, Ottima conoscenza della lingua Tedesca, Precisione, problem solving e orientamento al cliente. L'offerta: - Inserimento diretto in azienda a tempo pieno e indeterminato, - Azienda solida e strutturata, - Attenzione alla formazione e allo sviluppo professionale, - Piano Welfare vantaggioso. Luogo di lavoro: sud- est della provincia di Pordenone. vetrinabakeca

Location: Pordenone, IT

Posted Date: 11/4/2025