Supervisor de CRO

Missão Liderar e garantir a evolução contínua da operação de CRO (Conversion Rate Optimization) e da infraestrutura de páginas dos e-commerces Minimal Club e Hoomy. Transformar dados e hipóteses em testes e melhorias práticas que elevem a conversão, promovam escala e fortaleçam a experiência digital das marcas. Maior Desafio Gerenciar múltiplas frentes ao mesmo tempo (CRO, desenvolvimento, dados e design), mantendo previsibilidade, ritmo de execução e qualidade. Ser a ponte entre tecnologia, marketing e UX, traduzindo complexidade técnica em resultados claros de negócio. Suas atividades Garantir pelo menos 8 a 10 testes A/B ativos por mês, com documentação completa de hipóteses e resultados. Reduzir o tempo médio de implementação de páginas e variações (do briefing ao go-live). Aumentar de forma consistente os KPIs de conversão e receita por sessão em páginas priorizadas. Criar e manter documentação centralizada de testes, aprendizados e processos. Elevar a maturidade do time de CRO, promovendo boas práticas de QA, rastreamento e análise de dados. Garantir que 100% das páginas publicadas estejam otimizadas para velocidade, UX e rastreabilidade de eventos. Coordenar e priorizar o backlog de testes e melhorias de CRO. Supervisionar o desenvolvimento, manutenção e otimização de páginas e landings. Conduzir análises heurísticas, quantitativas e qualitativas para gerar hipóteses. Gerir diretamente um time multidisciplinar (Dev, Dados, Design e CRO), garantindo alinhamento e execução. Implementar e padronizar processos de documentação, QA e aprendizado contínuo. Apresentar relatórios e insights semanais/mensais para Marketing, Tráfego e Comercial. Atuar em conjunto com áreas de Copy, CRM e Growth para alinhar táticas a objetivos estratégicos. É importante que você tenha Domínio de Google Analytics 4 e Tag Manager Experiência prática com testes A/B em e-commerce Conhecimento em metodologias de CRO (heurísticas, ICE, priorização) Experiência em plataformas de e-commerce (Shopify ou similares) Conhecimento em SQL e ferramentas de BI (BigQuery, Looker Studio, Power BI) (desejável) Capacidade de dar feedback e orientar desenvolvimento da equipe Autonomia para identificar problemas e propor soluções sem depender de cobrança Experiência com ferramentas de heatmap, gravação de sessão e enquetes (Hotjar, Clarity, VWO, etc.) (desejável) Noções sólidas de HTML, CSS e JavaScript para QA e validações rápidas (desejável) Experiência em gestão de backlog e ferramentas de organização (desejável) Perfil Buscamos uma liderança prática e orientada a dados, que conecta estratégia com execução: estrutura processos, mergulha no detalhe quando preciso, dá clareza de prioridades e mantém disciplina mesmo com muitas dependências. Conduz alinhamentos multidisciplinares, identifica gargalos do funil e transforma análise em recomendação objetiva, resolvendo rápido problemas de qualidade, rastreio e performance. Age com autonomia, reestrutura processos ineficientes, monitora KPIs e compartilha aprendizados de cada teste. Resolve com facilidade priorização de backlog, alinhamento entre áreas e ajustes que destravam lançamentos, convertendo hipóteses em entregas documentadas. Rejeita ambientes desorganizados, sem métricas ou que não registram aprendizados. Benefícios Gympass Plano Basic já pago pela empresa Ajuda de custo mobilidade Ajuda de custo PJ Férias remuneradas Bônus trimestral mediante resultados Programa All Stars: possibilidade de se tornar nosso sócio Descontos em produtos da marca do grupo Méritos e promoções desburocratizadas Local: Bairro Estoril, Belo Horizonte Seniority level Mid-Senior level Employment type Full-time Job function Other Industries Online and Mail Order Retail J-18808-Ljbffr

Location: Belo Horizonte, Minas Gerais, BR

Posted Date: 11/2/2025