Specialist Outbound - Logística & Operações

Specialist Outbound - Logística & Operações Purpose: acompanhamento diário do processo de entrega, garantindo que os pedidos sejam atendidos e entregues dentro do prazo acordado com os clientes. Monitorar a demanda dos canais (Wholeselas, Retail, Franchise e eCommerce) colocada em operação, garantindo o atendimento do nível de serviço previamente estabelecido. Solicitar Forecast junto aos canais e fazer follow-up das conversões semanais. Realizar reuniões periódicas junto aos canais de forma reajustar o plano semanal de produção de acordo com possíveis necessidades de ambos os lados (adidas e 3PL). Conectar de forma assertiva as solicitações/alterações sinalizadas por CS, mantendo o time de LLP atualizado e vice-versa, garantindo o nível de atendimento dos clientes (KA, MKT, VAS Retail entre outros). Suportar com dados as reuniões periódicas de melhoria contínua junto ao time Operacional de DHL. Monitorar performance do sistema e abrir chamado (ticket) para áreas responsáveis conforme necessidade. Acompanhar tratativa dos issues de sistema. Preencher e reportar os indicadores de desempenho para Staff. Ser receptivo as novas mudanças, ser capaz de absorver e processar propostas de melhorias das atividades e processos; Capacidade de criar, planejar e fazer apresentações; Habilidades de negociação e de influenciar. Monitorar o atendimento dos Pedidos conforme SLA’s, monitorar performance do sistema e abertura de chamado (ticket) para issue de sistema e reportar os indicadores de desempenho da operação. Habilidades analíticas Habilidades interpessoais e comunicacionais Capacidade de gerenciar diferentes stakeholders Habilidades de coordenação e monitoramento Outlook: intermediário Word: intermediário Excel: Avançado PowerPoint: Avançado ERP/WMS: Intermediário Power BI: desejável Inglês: Básico Idioma Local: Português Tecnólogo em Logística, graduado em Administração de Empresa ou Engenharia; Essencial: no mínimo dois anos de experiência em Logística, voltado a atividades de Planejamento da Operação, de preferência em Centro de Distribuição. Specialist Inbound - Logística e Controle de Estoque Atibaia, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$3,000.00 J-18808-Ljbffr

Location: Extrema, Minas Gerais, BR

Posted Date: 11/2/2025