Store Manager - Multinacional Retail

Nuestro cliente es una multinacional del sector retail que busca incorporar a un/a Responsable de Tienda en Hospitalet de Llobregat. Buscamos una persona con experiencia en la gestión integral de tienda, capaz de liderar equipos y asegurar una excelente experiencia de cliente. La posición implica tanto la atracción y fidelización de clientes, como la optimización de la operativa diaria, garantizando la correcta presentación del surtido y el cumplimiento de los estándares de calidad y rentabilidad. El objetivo es mantener una tienda eficiente, bien organizada y orientada al cliente, contribuyendo de manera activa a los resultados y al crecimiento de la compañía. Funciones: Asegurar un trato excelente al cliente, resolviendo consultas, incidencias o reclamaciones y guiando al equipo para ofrecer un servicio de calidad. Velar por la imagen y presentación del punto de venta, garantizando el correcto surtido, llenado de lineales y etiquetado de precios. Supervisar y participar en la ejecución eficiente de las tareas diarias siguiendo los procedimientos operativos. Realizar pedidos y controlar el stock, asegurando la disponibilidad de producto. Supervisar la gestión de caja y la administración financiera de la tienda. Coordinar y organizar las tareas de mantenimiento y limpieza. Planificar y liderar al equipo, distribuyendo tareas, dando instrucciones claras y asegurando el cumplimiento de los objetivos. Desarrollar las competencias del personal mediante feedback y acompañamiento. Motivar y cohesionar al equipo transmitiendo objetivos de forma inspiradora. Gestionar la planificación semanal y el correcto funcionamiento de los procesos operativos. Supervisar la ejecución de las tareas asignadas ofreciendo retroalimentación continua. Identificar oportunidades de mejora y proponer iniciativas para optimizar procesos y procedimientos. Reportar los resultados y avances de la tienda a la dirección regional. Perfil buscado: Mínimo 3 años de experiencia como Store Manager o Adjunto/a en entornos de gran superficie o con alto volumen de producto. Experiencia en gestión de equipos. Clara orientación al cliente. Se ofrece: Contrato indefinido. Jornada de lunes a sábado con turno de mañana y una semana de tardes. Salario competitivo acorde a la experiencia.

Location: L'Hospitalet de Llobregat, Catalonia, ES

Posted Date: 10/24/2025