Supervisor de Almacén y Mesa de Control Logística (Operación 3PL)

Puesto: Supervisor de Almacén y Mesa de Control Logística (Operación 3PL) Área: Logística y Operaciones Reporta a: Gerente de Operaciones / Coordinador General 3PL Ubicación: [Ciudad / Centro de distribución] Modalidad: Presencial Objetivo del puesto Supervisar, controlar y optimizar las operaciones diarias del almacén bajo esquema 3PL, garantizando la correcta recepción, almacenamiento, surtido, empaque y despacho de mercancías. Además, coordinar la mesa de control logística, asegurando el cumplimiento de tiempos de entrega, exactitud en inventarios y flujo eficiente de información entre clientes, transportistas y áreas internas. Responsabilidades principales Gestión operativa del almacén Supervisar las actividades diarias de recepción, acomodo, picking, packing, devoluciones y embarques. Verificar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (SOP) y normas de seguridad e higiene. Monitorear el correcto uso de equipos, espacios y recursos dentro del almacén. Coordinar los turnos de trabajo y distribución del personal operativo. Controlar la productividad, tiempos de ciclo y desempeño de los auxiliares de almacén. Control de inventarios Validar entradas y salidas físicas vs. registros en WMS/ERP. Supervisar auditorías cíclicas e inventarios generales. Detectar y resolver discrepancias de stock, mermas o daños. Generar reportes semanales de existencias, rotación, ubicaciones y valor de inventario. Mesa de control logística Coordinar embarques con transportistas, plataformas de última milla y operadores logísticos. Monitorear estatus de entregas y devoluciones (track & trace). Resolver incidencias logísticas, faltantes o errores de envío en coordinación con servicio al cliente. Mantener comunicación constante con clientes 3PL, asegurando cumplimiento de SLA’s. Actualizar dashboards de desempeño logístico (on-time delivery, fill rate, OTIF, etc.). Gestión administrativa y reportes Elaborar reportes de operación diaria, incidencias y desempeño del personal. Apoyar en la implementación de indicadores de productividad (KPI’s) y mejora continua. Participar en juntas operativas con clientes y equipo interno de logística. Coordinar con el área de compras y planeación para prever capacidad y necesidades de espacio. Perfil del puesto Escolaridad: Técnico o Licenciatura en Logística, Administración, Ingeniería Industrial o afines. Experiencia: Mínimo 3 años en supervisión de almacén o coordinación logística. Deseable experiencia en operaciones 3PL, fulfillment e-commerce o retail. Conocimientos: Control de inventarios y sistemas WMS/ERP. Procesos de distribución y transporte. Indicadores logísticos (OTIF, SLA, rotación de inventario). Excel intermedio/avanzado y manejo de reportes. Normas de seguridad industrial y buenas prácticas de almacenaje. Habilidades: Liderazgo operativo. Resolución de problemas bajo presión. Comunicación efectiva con clientes y transportistas. Análisis de datos y pensamiento crítico. Organización y enfoque a resultados. Indicadores clave de desempeño (KPI’s) Exactitud de inventario (%). Cumplimiento de tiempos de entrega (OTIF). Productividad por operador/hora. Nivel de incidencias logísticas. Eficiencia de espacio y rotación de productos. ¿Quieres que te lo adapte también en formato Word o PDF con diseño corporativo (por ejemplo, para FastMade 3PL o una empresa específica)? Puedo incluir colores, iconografía y encabezado profesional.

Location: Mexico City, Mexico, MX

Posted Date: 10/23/2025