Customer Service Agent

Imagina formar parte de una marca internacional con una identidad única. En Decowood podrás desarrollar tu carrera profesional dentro del sector home&living, participando en el proceso de creación y comercialización de piezas con carácter, accesibles y en tendencia, con la misión de generar una conexión real con tu hogar. Si te apasiona el trato con las personas y buscas un entorno donde tus habilidades comunicativas y tu empatía sean valoradas y potenciadas, este lugar está hecho para ti. Aquí podrás expresarte, poner en práctica tu capacidad para escuchar y acompañar al cliente, y ver el impacto directo de tu trabajo en su satisfacción. ¿Qué encontrarás en tu día a día? Comunicación directa con clientes tanto por teléfono como por correo electrónico, ayudándoles a disfrutar plenamente de su compra. Participación activa en el servicio postventa, resolviendo situaciones con criterio, serenidad y apoyo del equipo. Seguimiento de entregas y mucho trabajo en equipo para garantizar una experiencia excelente. Espacios para proponer ideas, opinar y contribuir al crecimiento del Customer Service. Tu voz importa. Lo que te hará sentir cómodo y seguro en este rol: Disfrutas comunicando, conectando y cuidando la experiencia de los demás Te motivan los retos y las soluciones bien ejecutadas Te gusta organizarte, aprender y trabajar en equipo Hablas muy bien español y además tienes interés en otros idiomas Tienes ganas de crecer en un proyecto con futuro Lo que Decowood te ofrece Un espacio de trabajo amplio, bonito e inspirador que invita a disfrutar del día a día 2 días de teletrabajo a la semana, favoreciendo la conciliación Horario estable: 9-17:30h (30 min comida). Viernes intensivo de 7-15h Una filosofía PEOPLE CENTER, que pone a las personas en el centro de todas las decisiones Retribución flexible y beneficios para tu bienestar Eventos, equipo unido y momentos que generan orgullo de pertenencia El magnetismo y la ilusión de una marca que crea magia en los hogares

Location: la Roca del Vallès, Catalonia, ES

Posted Date: 10/18/2025