Gerente de Operaciones eCommerce (Omnicanal)

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual. Objetivo: Buscamos un líder estratégico y operativo que impulse la correcta implementación de las tácticas omnicanal en nuestras tiendas, alineando esfuerzos con las áreas Staff y Tribu. Esta posición es clave para asegurar la ejecución de estrategias organizacionales, el cumplimiento de KPIs y la mejora continua en la experiencia del cliente. ¿Qué harás? Implementar la estrategia omnicanal. Desarrollar procesos tácticos en tienda omnicanal. Capacitar y habilitar a Subgerentes Omnicanal para el cumplimiento de metas. Medir indicadores operativos, comerciales y de procesos a nivel tienda, distrito, región y VP. Analizar reportes financieros (Daily, Forecast). Diseñar y ejecutar planes de visitas estratégicas. Administrar prioridades según diagnósticos operativos. Participar en proyectos con áreas Staff. Coordinar canales de comunicación interdepartamentales. Liderar el plan de expansión (aperturas y remodelaciones). Desarrollar planes de mitigación ante riesgos competitivos. Gestionar procesos administrativos de Workforce Management / RH. Identificar y ejecutar planes de capacitación operativa. Participar en foros de seguimiento de estrategias y planes comerciales. ¿A quién buscamos? Licenciatura en Administración, Economía o Afín Experiencia comprobada en operaciones retail y estrategias omnicanal. Habilidades de liderazgo, comunicación y análisis financiero. Capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios. Enfoque en resultados y mejora continua. Inglés Avanzado Experiencia con Power Bi, SQL, Phyton

Location: Tenochtitlán, Chiapas, MX

Posted Date: 10/16/2025