Customer Service

Recibir, procesar y dar seguimiento a órdenes de compra. Coordinar con producción y logística para garantizar entregas puntuales. Brindar soporte a clientes nacionales e internacionales (según aplique). Resolver dudas sobre productos, disponibilidad, tiempos de entrega, etc. Recibir y canalizar reclamos relacionados con calidad, entrega o facturación. Documentar incidencias y coordinar soluciones con áreas internas Verificar la satisfacción del cliente posterior a la entrega del producto. Realizar encuestas de satisfacción y alimentar métricas de servicio. Manejo de sistema SAP (indispensable) Inglés Avanzado

Location: Ramos Arizpe, Coahuila, MX

Posted Date: 10/16/2025