CONCIERGE

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, parte di Preferred Hotels & Resorts – Lifestyle Collection 5*, ricerca una figura Concierge. Offriamo l’opportunità di entrare a far parte di un ambiente esclusivo ai piedi del Cervino, dove l’accoglienza e la cura degli ospiti sono valori fondamentali. Siamo alla ricerca di una persona attenta, dinamica e orientata al servizio, pronta a garantire esperienze uniche e indimenticabili in un contesto professionale e inclusivo. Principali responsabilità Accogliere con professionalità e calore gli ospiti, accompagnandoli e seguendoli in tutte le fasi del soggiorno. Fornire assistenza tempestiva e personalizzata per richieste di trasporto, prenotazioni, consigli su attività, ristoranti e attrazioni locali. Gestire esigenze particolari, richieste last minute e personalizzate, anticipando i bisogni e proponendo soluzioni su misura. Collaborare costantemente con Front Office, Housekeeping, Food & Beverage e altri reparti per garantire un servizio integrato. Mantenere l’immagine e gli standard di eccellenza del Resort, valorizzando il brand e contribuendo al benessere della clientela. Raccogliere feedback e gestire eventuali segnalazioni o reclami con discrezione, empatia e rapidità. Supportare l’organizzazione di esperienze speciali, eventi privati e soggiorni VIP, assicurando attenzione ai dettagli in ogni momento. Requisiti richiesti Precedente esperienza, anche breve, in ruoli di concierge, guest relation o front office, preferibilmente in hotel 4* o 5*. Eccellenti capacità relazionali e comunicative, predisposizione al lavoro con clientela internazionale. Ottima padronanza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce titolo preferenziale. Spiccate doti organizzative, flessibilità, attenzione al dettaglio e problem solving. Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi. Professionalità, cura dell’immagine personale, riservatezza e spirito di squadra. Conoscenza delle principali tecnologie di gestione richieste ospiti (preferibile). Cosa offriamo Vitto e alloggio inclusi. Ambiente esclusivo, attento alle unicità di ogni persona. Crescita professionale all’interno dell’hôtellerie di lusso internazionale. Se vuoi sviluppare le tue competenze nel servizio di accoglienza, sei empatic* e ami creare esperienze indimenticabili, inviaci la tua candidatura. Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort ti aspetta per scrivere insieme nuove storie di successo nell’accoglienza di montagna. Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort – Preferred Hotels & Resorts Lifestyle Collection 5*: passione per l’ospitalità, valorizzazione delle persone, cultura del servizio e crescita continua.

Location: Breuil-Cervinia, Italy, IT

Posted Date: 9/17/2025