Customer Service Junior

Per azienda cliente, si ricerca una figura professionale da inserire come Customer Service Junior. La risorsa sar inserita in un contesto dinamico e stimolante, dove sar fondamentale il contributo personale per garantire un servizio di qualit e un'esperienza positiva per la clientela. * Responsabilit principali:* - Comprendere le esigenze dei clienti e fornire soluzioni adeguate. - Creare un ambiente di comunicazione positivo ed empatico per mettere a proprio agio gli interlocutori. - Gestire l'intero processo di evasione degli ordini, assicurandosi che vengano rispettati i tempi e gli standard qualitativi richiesti. - Rispondere tempestivamente alle richieste di assistenza e supporto, dimostrando un atteggiamento orientato alla risoluzione delle problematiche. - Gestire eventuali reclami con professionalit e sensibilit , trasformando i feedback in opportunit di miglioramento. - Comunicare efficacemente con i clienti utilizzando diversi canali, tra cui telefono, messaggistica social ed e-mail. - Consultare e analizzare lo storico delle interazioni con gli utenti, per fornire un servizio personalizzato e puntuale. - Collaborare con gli altri reparti aziendali per raccogliere informazioni e risolvere problematiche segnalate dai clienti. * Requisiti richiesti:* - Buone capacit comunicative e relazionali, con una forte attitudine all'ascolto attivo. - Preferibile la conoscenza di un buon livello di inglese, per facilitare eventuali comunicazioni con interlocutori internazionali. - Capacit di organizzazione e gestione del tempo, con attenzione ai dettagli e precisione. - Flessibilit oraria e disponibilit a lavorare part-time, si richiede, inoltre, la disponibilit a coprire orari a tempo pieno in caso di necessit aziendali. * Cosa offriamo:* - Opportunit di crescita e sviluppo delle competenze all'interno di un ambiente professionale e stimolante. - Inserimento in un team coeso e orientato al raggiungimento degli obiettivi comuni. - Possibilit di confrontarsi con diverse situazioni, ampliando la propria esperienza professionale. Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e motivata a fare la differenza, questa è l'opportunit giusta per te. La tua candidatura sar valutata con attenzione, e ci impegniamo a garantire un processo di selezione equo e trasparente. Data inizio prevista: 22/09/2025 Categoria Professionale: Impiegati Settore: INDUSTRIA MANIFATTURIERA Citt : Civate (Lecco) Conoscenze linguistiche: Inglese Competenze richieste: Segreteria - Inserimento ordini Disponibilit oraria: Part Time pomeriggioPart Time mattino I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca

Location: Lecco, IT

Posted Date: 9/15/2025