Operation Process Management Senior Supervisor

Overview Brightstar is an innovative, forward-thinking global leader in lottery that builds on our renowned expertise in delivering secure technology and producing reliable, comprehensive solutions for our customers. As a premier pure play global lottery company, our best-in-class lottery operations, retail and digital solutions, and award-winning lottery games enable our customers to achieve their goals, fulfill player needs and distribute meaningful benefits to communities. We have a longstanding commitment to Responsible Gaming (RG) that is engrained within our core business and the products we offer to customers and players worldwide. Brightstar has approximately 6,000 employees. For more information, please visit www.brightstarlottery.com. Descrizione del ruolo La risorsa sarà Responsabile di coordinare e gestire sia i nuovi progetti che le attività di miglioramento continuativo legate all’ottimizzazione dei processi nell’area Operations Process & E-payments, con l’obiettivo di garantirne elevati standard qualitativi, nel rispetto delle policy interne e dei requisiti normativi. La figura sarà un punto di riferimento tra i vari dipartimenti, promuovendo l’efficienza operativa e l’allineamento agli obiettivi strategici. Principali responsabilità Pianificare, coordinare e supervisionare le attività progettuali end-to-end Supportare iniziative di miglioramento continuo e ottimizzazione dei processi Definire lo scope, gli obiettivi e i deliverable dei progetti in collaborazione con gli stakeholder Sviluppare piani di progetto dettagliati, stabilire milestone e monitorare l’avanzamento Identificare e gestire rischi, problemi e dipendenze progettuali Garantire una comunicazione efficace e una collaborazione continua tra i dipartimenti Monitorare le performance dei progetti e fornire aggiornamenti regolari al management Assicurare la conformità alle policy interne e ai requisiti normativi Requisiti Laurea in Economia, Ingegneria, Business Administration o ambiti affini Esperienza comprovata (minimo 2 anni) nella gestione di progetti, preferibilmente in ambito sistemi di pagamento, gioco online o servizi digitali Ottime capacità organizzative e analitiche Eccellenti doti comunicative e di gestione degli stakeholder Solida conoscenza ed esperienza pratica delle metodologie Scrum e Agile Project Management Certificazioni PMP, Prince2 o equivalenti sono considerate un plus Ottima conoscenza della lingua inglese Keys to Success Building collaborative relationships Decision making Drive results Foster innovation Personal energy Self-leadership LI-YG1 Diversity and Equal Opportunity Brightstar is committed to sustaining a workforce that reflects the diversity of the global customers and communities we serve, and to creating a fair and inclusive culture that enables all our employees to feel valued, respected and engaged. Brightstar is an equal opportunity employer. We provide equal opportunities without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, pregnancy, marital status, national origin, citizenship, covered veteran status, ancestry, age, physical or mental disability, medical condition, genetic information, or any other legally protected status in accordance with applicable local, state, federal laws or other laws. We thank all applicants for applying; however, only those selected to interview will be contacted. All Brightstar employees have a role in information security. Annual training will be assigned and required as appropriate. For more information, please visit www.brightstarlottery.com. J-18808-Ljbffr

Location: Roma, Lazio, IT

Posted Date: 9/15/2025