Chefe de Suporte de TI

Estamos em busca de um Chefe de Suporte de TI para liderar operações em campo em um ambiente de varejo dinâmico! ️ Você tem experiência coordenando equipes técnicas, garantindo a disponibilidade de sistemas críticos e gerenciando fornecedores externos? Gosta de liderar com foco em resultado, qualidade e eficiência no atendimento? Então essa vaga é para você! Sobre nós: Na Sipecom S.A. , temos mais de 24 anos de experiência no desenvolvimento de soluções tecnológicas para diferentes setores. Atuamos com forte presença em operações de varejo e estamos em fase de expansão, buscando talentos estratégicos para fortalecer nosso time. Modalidade: Presencial – Brasil, São Paulo – Pinheiros Formação: Técnica ou superior em TI ou áreas correlatas Especializações: Suporte técnico, sistemas POS, gestão de serviços e monitoramento remoto Experiência: Mínimo 3 anos liderando times de suporte, preferencialmente em redes varejistas ou food service Idiomas: Necessário conhecimento em inglês e espanhol Certificações: CompTIA A (desejável) Certificações em gestão de serviços (HDI, ISO/IEC 20000 ou similar) ️ Conhecimentos Técnicos: Equipamentos POS e periféricos Redes básicas, sistemas operacionais e softwares corporativos Monitoramento remoto e ferramentas de suporte Gestão de fornecedores em ambientes distribuídos Definir, acompanhar e auditar SLAs com fornecedores externos Habilidades-Chave: Coordenação de suporte técnico em campo com foco em SLA Liderança de equipes internas e alinhamento com stakeholders Tomada de decisão orientada a resultados e continuidade operacional Comunicação clara, organização e padronização de processos Se você atende ao perfil e quer fazer parte de um projeto estratégico, com impacto direto no negócio, envie seu currículo para selecion@sipecom.com ou marque alguém que possa se interessar! Get notified about new Head of Support jobs in Greater São Paulo Area . São Paulo, São Paulo, Brazil 17 hours ago Gerente de Sistemas Corporativos - São Paulo Gerente de Inteligência e Transformação Rede Móvel - São Paulo São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago Especialista de Gestão de BPOs | Customer Service Supervisor(a) de Relacionamento - Canais Digitais Pessoa Supervisora de Atendimento - | TFSPORTS| São Paulo São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,900.00-R$2,900.33 1 week ago São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,750.00-R$2,751.00 2 months ago Greater São Paulo Area R$2,500.00-R$2,500.00 2 months ago J-18808-Ljbffr

Location: Região Geográfica Intermediária de São Paulo, São Paulo, BR

Posted Date: 9/11/2025