Supervisora de SAC

Responsabilidades Atendimento ao Cliente: Responder a consultas e fornecer informações sobre produtos ou serviços por telefone, e-mail, chat ou pessoalmente. Resolução de Problemas: Lidar com reclamações de clientes e encontrar soluções rápidas e eficazes para seus problemas. Gestão de Relacionamento: Manter um relacionamento positivo com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade à empresa. Processamento de Pedidos: Ajudar os clientes com o processamento de pedidos, devoluções, trocas e reembolsos. Treinamento e Suporte: Oferecer orientação e suporte aos clientes sobre como usar produtos ou serviços da empresa. Feedback do Cliente: Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorar produtos, serviços e processos de atendimento. Manutenção de Registros: Registrar interações e transações com os clientes em sistemas de CRM (Customer Relationship Management). Colaboração Interna: Trabalhar em conjunto com outras equipes (vendas, marketing, desenvolvimento de produto) para resolver questões dos clientes e melhorar a experiência do cliente. Conhecimento de Produtos/Serviços: Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa para fornecer informações precisas e úteis aos clientes. Desenvolvimento de Políticas: Ajudar na criação e melhoria de políticas e procedimentos de atendimento ao cliente. Banco de Talentos - Operador Atendimento Receptivo - (Sinistro Auto e Residência) ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE - SAC São Paulo, São Paulo, Brazil 20 hours ago Agente de Atendimento - PA (62) São Paulo - Avenida Brasil - SP Assistente de Atendimento Especializado - Temporário São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,679.00-R$1,679.00 2 weeks ago Assistente Atendimento Especializado II - área saúde Assistente Atendimento Especializado II - área saúde Franco da Rocha, São Paulo, Brazil 5 days ago Assistente de Atendimento ao Cliente - Pessoas com Deficiência - Customer Experience São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 3 weeks ago Embu das Artes, São Paulo, Brazil R$2,200.00-R$2,200.00 2 weeks ago Banco de Talentos - Técnico de Tráfego I - Receptivo (Seguro Auto e Residência) São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,552.71-R$1,552.71 1 month ago Auxiliar de Atendimento (Horário das 14:00 às 22:00) Analista de Customer Service - São Paulo Greater São Paulo Area R$1,900.00-R$1,900.00 1 week ago Receptivo - Central de Informação Turística de SP Greater São Paulo Area R$2,739.00-R$2,739.00 2 months ago FÁCIL ASSIST | MADRUGADA - BARRA FUNDASão Paulo - SPBanco de talentos São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago J-18808-Ljbffr

Location: Cotia, São Paulo, BR

Posted Date: 9/11/2025