Customer Service Officer

Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Officer ( H/F/X) . Il s'agit d'une mission d'intérim de minimum 6 mois. Notre client est une société active dans le secteur industriel située dans la région de Liège . Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer ( H/F/X) , vous apportez un support administratif et organisationnel complet à l'équipe en charge des interventions (mises en service, entretiens, maintenances, pannes). Vos responsabilités seront les suivantes : vous organisez et assurez le suivi des interventions des techniciens sur site (planifiées ou urgentes) ; vous êtes en contact direct par téléphone et e-mail avec les clients , les techniciens , et les différents départements internes (commercial, magasin, support technique, comptabilité, production, etc.) ; vous préparez le planning des interventions et veillez à leur bonne coordination ; vous assurez la gestion administrative complète des dossiers, incluant les offres , l' encodage des besoins en pièces , le suivi des expéditions , et la facturation des interventions ; vous traitez les pannes et les réclamations ; vous participez aux travaux administratifs divers nécessaires au bon fonctionnement de l' équipe . Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer ( H/F/X) , vous disposez des qualifications suivantes : vous êtes titulaire d'un bachelier en secrétariat de direction ou en commerce extérieur , ou disposez d'un équivalent par expérience ; vous maîtrisez le français et avez un excellent niveau en allemand (minimum B2) ainsi qu'en anglais ; la connaissance du néerlandais est un atout supplémentaire ; vous maîtrisez les outils bureautiques courants , tels que Word , Excel , et Outlook ; vous êtes proactif , organisé , et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle . Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer ( H/F/X) , notre client vous offre : un salaire brut mensuel compris entre 2.500 € et 3.500 €, accompagné d'avantages extra-légaux tels que des chèques-repas ; un temps plein de 38h par semaine ; une fonction variée où vos compétences organisationnelles et linguistiques seront pleinement mises en valeur. Intéressé par cette fonction de Customer Service Officer ( H/F/X) ? Envoyez-nous dès à présent votre CV! Français, Allemand, Bureautique, Production, Outlook, Intervention, Entretien, Direction, Codage, Néerlandais, Entretien, Coordination, Facturation, Planification, Secrétariat, MS Excel, Comptabilité

Location: Liège, 4000, BE

Posted Date: 9/9/2025