Analista de Suporte ao Cliente (Customer Service)

Local: Santa Maria/RS Descrição da Vaga: A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria/RS! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes. Buscamos um profissional proativo e dinâmico para integrar nossa equipe de suporte ao cliente, com foco em vendas de soluções SaaS. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, paixão por tecnologia e experiência em lidar com clientes de maneira consultiva. Responsabilidades: Oferecer suporte técnico e consultivo aos clientes, garantindo uma experiência positiva. Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas. Acompanhar o ciclo de vida do cliente, desde a integração até o suporte pós-venda. Resolver problemas e dúvidas de forma eficaz e rápida, garantindo a satisfação do cliente. Requisitos : Experiência anterior em suporte ao cliente, preferencialmente em empresas SaaS. Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Familiaridade com ferramentas de CRM e suporte ao cliente. Modelo de Contratação: PJ Benefícios: Cartão flexível de benefícios. Ambiente de trabalho descontraído e inovador; Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e com grande impacto; Remuneração fixa comissão. Como se candidatar Valorizamos perspectivas diversas e incentivamos a candidatura de pessoas com diferentes experiências. Se você é uma pessoa que está buscando uma oportunidade desafiadora em uma empresa inovadora e mora em Santa Maria/RS, se candidate na vaga,

Location: Santa Maria, BR

Posted Date: 9/8/2025