Key Account Manager Enterprise (KAM) B2B – Tecnología | "CPaas, A2P SMS, RCS, WhatsApp for Business y automatización de procesos por AI"

Objetivo del Puesto Impulsar el crecimiento comercial a través de la gestión consultiva de cuentas clave , generando relaciones estratégicas con clientes corporativos en sectores como: Retail, Banca, Telecom, Educación, Automotriz y Comercio Electrónico. El KAM será responsable de identificar necesidades, traducirlas en soluciones tecnológicas de alto valor (SMS, mailing), y asegurar la consolidación de negocios rentables y sostenibles para la organización. Área: Comercial / Ventas B2B Modalidad: Híbrido (visitas a clientes y reuniones de trabajo en CDMX) Reporta a: Director Comercial Disponibilidad: Atención presencial a clientes y reuniones internacionales en distintos usos horarios Responsabilidades Principales Desarrollar y fortalecer relaciones comerciales con cuentas clave nacionales e internacionales. Realizar presentaciones ejecutivas y demostraciones funcionales de la plataforma (SMS, WhatsApp, correo masivo, RCS). Prospectar clientes mediante networking en eventos, contacto directo y bases de datos estratégicas. Gestionar el proceso comercial completo: “Preventa, Venta, Posventa y Customer Success”., asegurando seguimiento puntual en cada etapa y la conversión de oportunidades en clientes. Utilizar herramientas de CRM y gestión de proyectos (HubSpot, Sales Navigator, ASANA) para dar trazabilidad y control a las oportunidades. Coordinar con áreas técnicas la implementación de soluciones, garantizando la satisfacción del cliente. Representar a la compañía en negociaciones de alto nivel, manteniendo una comunicación clara, profesional y orientada a resultados. ✅ Requisitos del Perfil Licenciatura en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Tecnologías de la Información o afines. Mínimo 5 años de experiencia en ventas consultivas B2B de servicios intangibles " CPaas, A2P SMS, RCS, WhatsApp for Business y automatización de procesos por AI" Si bien la experiencia en la industria es deseable, también se considerarán perfiles con alta capacidad de aprendizaje y rápida adaptación a entornos tecnológicos. Conocimiento de plataformas de mensajería masiva (SMS, WhatsApp, RCS) y habilidad para explicar y comparar sus beneficios frente a clientes corporativos. Dominio de herramientas comerciales: HubSpot, Sales Navigator, ASANA Inglés avanzado (Oral y escrito, indispensable para interacción con clientes globales). Pasaporte vigente. Residencia en CDMX (Obligatorio) ‍ Competencias Clave Pensamiento estratégico y visión de negocio para generar valor en clientes corporativos. Habilidades de negociación y cierre con interlocutores de alto nivel (C-Level). Capacidad analítica para transformar datos en decisiones accionables. Autogestión, autonomía y disciplina en el seguimiento de clientes. Comunicación educada, fluida y respetuosa, con escucha activa. Proactividad y mentalidad de aprendizaje continuo en entornos tecnológicos. Adaptabilidad cultural y flexibilidad para clientes nacionales e internacionales Capacidad para transformar necesidades de negocio en soluciones tecnológicas de valor .

Location: Mexico City, Mexico, MX

Posted Date: 8/28/2025