Customer Service Representative

¡Juntos salvamos vidas! Las claves del éxito están a tu alcance en Joyson Safety Systems. Somos líderes globales en el diseño, desarrollo y fabricación de sistemas y componentes críticos para la seguridad, tanto en mercados automotrices como no automotrices. Estamos comprometidos con llevar tecnología que salva vidas a clientes en todo el mundo. Joyson Safety Systems aprovecha el poder de la colaboración y la innovación para ofrecer excelencia en calidad y servicio a nivel global. Nuestra sede se encuentra en Auburn Hills, Michigan, EE. UU., y contamos con una red mundial de más de 50,000 empleados en 25 países. Nuestro equipo es apasionado por la industria automotriz y está enfocado en ofrecer calidad e innovación para el futuro. Fomentamos el aprendizaje continuo y proporcionamos los recursos necesarios para que nuestros colaboradores construyan bases sólidas para un futuro prometedor con nosotros. Promovemos el desarrollo interno, ofreciendo excelentes oportunidades de crecimiento y avance profesional. Nuestro equipo talentoso trabaja con dedicación para mantener a las personas seguras. Impulsamos una cultura colaborativa y abierta; como empresa global, alentamos a nuestros colaboradores a comunicarse y trabajar con colegas de todo el mundo. A medida que nuestras operaciones siguen creciendo, siempre estamos en busca del mejor talento para unirse a nuestro equipo ganador. Puesto Vacante: Representante de Servicio al Cliente Empresa: Joyson Safety Systems Objetivo del Rol: Brindar atención eficiente y estratégica a clientes en el sector automotriz, asegurando el cumplimiento en tiempos de entrega, control de inventarios y seguimiento de procesos logísticos clave para evitar afectaciones a la producción. Requisitos: Educación: Ingeniería o Licenciatura (preferentemente) Experiencia: Mínimo 2 años en la industria automotriz Idiomas: Bilingüe (español-inglés) Conocimientos y Competencias Clave: Capacidad para reducir gastos logísticos como fletes aéreos Prevención de paros en línea de producción por logística ineficiente Responsabilidad y seguimiento proactivo Monitoreo de productos obsoletos, reemplazos y nuevas incorporaciones Revisión diaria de acumulados de embarque vs. releases de clientes Análisis de demanda y embarques de clientes Seguimiento de RMA (autorizaciones de retorno de material) Control de componentes con atraso que impacten embarques Participación en inventarios físicos de la planta La empresa es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (EEO) y no discrimina en ninguna relación laboral o de empleo por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, origen nacional, edad, estado civil, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra base protegida por las leyes aplicables contra la discriminación.

Location: Acuña, Coahuila, MX

Posted Date: 8/13/2025