Addetto/a Assistenza Assicurativa (RM/NA)

Chi Siamo Sara Assicurazioni è la compagnia ufficiale dell’Automobile Club Italia (ACI) che è la più grande libera associazione di cittadini. Da oltre 70 anni siamo protagonisti della mobilità di oggi e di domani e ci poniamo come punto di riferimento per le famiglie , professionisti e PMI , grazie ad una gamma di prodotti assicurativi che rispondono a tutte le esigenze legate alla sicurezza personale , patrimoniale e del tenore di vita . Sara ha una forte solidità finanziaria e una presenza capillare sul territorio con più di 600 Agenzie e circa 1.500 punti vendita per essere vicini ad oltre un milione di Clienti. Crediamo in un futuro fatto di innovazione , connessione, flessibilità e tecnologia , per assicurare un’esperienza straordinaria di relazione con tutti gli attori del nostro ecosistema. I nostri valori Immaginiamo nuovi servizi per proteggere e migliorare la vita delle persone, dando il meglio, sviluppando una tecnologia dal volto umano al servizio dei Clienti, degli Agenti e dei Dipendenti. Lavoriamo insieme con entusiasmo e umanità, impegnandoci a rispettare ogni differenza e a lavorare con integrità e onestà, in un’ottica di sviluppo sostenibile del business e creazione di valore per tutti gli stakeholder e per la società. Crediamo fortemente che il nostro compito sia quello di offrire alle nuove generazioni il massimo stimolo per realizzare le proprie aspirazioni. Per questo motivo investiamo costantemente in tecnologie avanzate e metodologie di lavoro innovative , sviluppando programmi formativi di eccellenza per concretizzare il tuo possibile progetto di sviluppo personale e professionale. Desideriamo che i nostri talenti abbiamo il massimo a disposizione. La sfida Per rafforzare la squadra Underwriting Assistance & Portfolio Operations , cerchiamo una persona brillante e motivata da inserire nel team Assistenza Assicurativa , punto di riferimento per il supporto normativo alla nostra rete agenziale. Il tuo impatto Sarai parte attiva nel cuore dell’assistenza assicurativa, contribuendo a rendere più semplice ed efficace l’operatività dei/delle nostri/e agenti su tutto il territorio. In particolare: Offrirai supporto tempestivo e puntuale alla rete agenziale su quesiti normativi e assicurativi di primo livello; Gestirai in autonomia le richieste più ricorrenti, grazie a linee guida e strumenti condivisi con le strutture tecniche (Auto, Rami Elementari, Portfolio, Assistenza Applicativa, ecc.); Analizzerai i flussi di richieste per proporre soluzioni concrete che migliorino i processi e riducano le richieste ripetitive. Chi cerchiamo Una persona proattiva, attenta alla relazione e orientata alla soluzione. Ecco cosa ci piacerebbe trovare in te: Laurea Magistrale in discipline economiche, giuridiche o politico-sociali; Esperienza di 1-3 anni in ambito assicurativo (front office, customer service, assistenza) Familiarità con CRM Salesforce (plus), pacchetto Office e ambienti Google Suite Eccellenti capacità comunicative, ascolto attivo, problem solving e spirito collaborativo Perché scegliere la Funzione Assistenza Assicurativa? Entrerai a far parte di un team compatto e collaborativo, in cui si lavora in sinergia con le principali aree aziendali, tra cui le Direzioni Tecniche, Commerciali e Operative, con l’obiettivo comune di offrire supporto concreto alla rete agenziale. Avrai l’opportunità di sviluppare competenze verticali nel mondo assicurativo, potenziando la tua capacità di analisi e gestione operativa, grazie ad un apprendimento continuo on the job e a percorsi formativi mirati. Inoltre, sarai coinvolto/a attivamente in progetti trasversali che mirano al miglioramento continuo dei processi di assistenza e al rafforzamento del servizio alla rete, contribuendo in prima linea al valore del nostro core business. La nostra offerta Contratto, retribuzione ed inquadramento commisurati all’esperienza maturata nel ruolo Assistenza sanitaria, fondo pensione, welfare aziendale Pc e Smartphone Lavoro ibrido Sede di lavoro : Roma con disponibilità a trasferte sulla sede di Napoli (Palazzo Gentile) L’annuncio è rivolto a candidati e candidate di ogni età, genere, orientamento sessuale, identità di genere, etnia, disabilità o appartenenza religiosa (D.Lgs. 9 luglio 2003, n. 216), nel rispetto delle normative vigenti in materia di pari opportunità (D.Lgs. 11 aprile 2006, n. 198) e di inclusione lavorativa delle persone con disabilità (Legge 12 marzo 1999, n. 68 e ss.mm.ii.). I dati personali acquisiti durante il processo di selezione saranno trattati in conformità a quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali, in particolare, dal D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e ss.mm.ii. Contribuiamo allo sviluppo e alla crescita continua delle persone che fanno parte della nostra squadra, valorizzandone le diversità e accompagnandole nel tempo e nel cambiamento. La nostra azienda promuove attivamente la parità di genere e si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso, in cui ogni dipendente abbia pari opportunità di crescita e sviluppo, indipendentemente da genere, orientamento sessuale, etnia o altri fattori personali.

Location: Rome, Latium, IT

Posted Date: 7/13/2025