Customer Specialist

Movex, azienda leader nel settore delle soluzioni per l’automazione e le linee di trasporto, è alla ricerca di un-una professionista esperto/a da inserire nel team di Customer Service. La risorsa avrà un ruolo fondamentale nel garantire un’elevata qualità del supporto ai clienti, accompagnandoli con competenza e attenzione in tutte le fasi del rapporto commerciale. Se possiedi una solida esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti, dimostri un forte orientamento al problem solving e desideri entrare a far parte di un contesto dinamico, innovativo e internazionale, questa potrebbe essere l’opportunità ideale per te. Responsabilità: Fornire un servizio di assistenza cordiale e professionale ai clienti, rispondendo alle loro richieste e ai loro reclami in modo tempestivo ed efficace. Gestire tutto il processo di elaborazione degli ordini dei clienti; verificare la disponibilità dei prodotti, curare la preparazione dei documenti e la loro conferma; recepire e gestire gli eventuali claims generati dagli ordini evasi. Collaborare con il team di Customer Service e gli altri reparti aziendali per la risoluzione delle questioni legate all’operatività ordinaria e alla definizione di trattative commerciali. Mantenere un elevato livello di conoscenza della situazione aziendale relativa alle vendite, nonché dei prodotti, dei servizi offerti dall'azienda e delle relative caratteristiche tecniche Requisiti: Esperienza pregressa in un ruolo di customer service o assistenza clienti, preferibilmente in contesti internazionali. Ottima padronanza della lingua inglese e della lingua tedesca, sia scritta che parlata. Un'altra lingua costituirà un plus. Eccellenti capacità comunicative, relazionali e di gestione del cliente. Attitudine al problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente. Buone competenze organizzative e capacità di lavorare in autonomia e in team. Cosa Offriamo: Contratto a tempo indeterminato. Ral 30- 36K. Opportunità di crescita professionale e sviluppo di carriera a livello internazionale. Processo di selezione: Se possiedi le competenze e l’esperienza richieste e sei motivato/a a contribuire alla nostra espansione nei mercati di riferimento, ti invitiamo a inviare il tuo CV aggiornato e una lettera di presentazione a: hr@movexii.com oppure a rispondere direttamente a questo annuncio.

Location: Castelli Calepio, Lombardy, IT

Posted Date: 7/12/2025