Addetto customer service - categoria protetta Art.1 L.68/99

Appartieni alle categorie protette secondo Articolo 1 della Legge 68/99? Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette. Per azienda cliente leader nel settore delle scommesse e dei giochi in Italia ricerchiamo un: ADDETTO CUSTOMER SERVICE Si offre : assunzione diretta con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione. RAL in base all'expertise del candidato. Range 24.000€ - 30.000€. Benefit : ticket da 10€, modalità ibrida di lavoro, welfare e assistenza sanitaria. Orario di lavoro : disponibilità full time su turnazione (9:00/18:00; 11.30/21:00). Sede di lavoro: Roma Centro (CAP 00196) Di cosa ti occuperai? gestione delle richieste di supporto pervenute via email e chat dei clienti on line esistenti e potenziali; gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound; identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione delle segnalazioni; interazione con i reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altri dipartimenti; segnalazione di potenziali bug di sistema e problemi generici riscontrati dagli utenti secondo le procedure in essere. Quali requisiti stiamo cercando? appartenenza alle categorie protette Art.1 L.68/99; ottime capacità di utilizzo del computer, pacchetto Office ed uso di Internet; ottime capacità interpersonali e “customer oriented”; ottime capacità di gestione dello stress e problem solving; ottime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni con le quali si entra in contatto; propensione al team working; precedente esperienza in ambito customer service è titolo preferenziale non essenziale; la posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.randstad.it/privacy/

Location: Rome, Latium, IT

Posted Date: 7/11/2025