Customer Service - Tempo determinato (12 mesi)

Chi stiamo cercando: Quanex, gruppo internazionale leader nel settore manifatturiero, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Customer Service presso la sede italiana di Giesse S.p.A., situata a Budrio (BO). La risorsa verrà inserita a tempo determinato per 12 mesi, finalizzato all’inserimento stabile in azienda. La risorsa riporterà al Customer Service Manager e sarà responsabile della gestione operativa dei clienti, fornendo un supporto preciso e puntuale lungo l’intero processo d’ordine: dalla conferma fino alla spedizione e all’assistenza post-vendita. Principali responsabilità: Gestione quotidiana del rapporto con i clienti e con il team commerciale Inserimento puntuale e accurato di offerte e ordini di vendita nel sistema gestionale aziendale Gestione delle spedizioni in accordo con il cliente, fatturazione attiva e preparazione documenti necessari per l’esportazione Gestione di segnalazione per non conformità e supporto nella risoluzione dei problemi Monitoraggio delle esigenze del cliente finalizzato a offrire un elevato livello di servizio Gestione dei documenti, anche lettere di credito, con il supporto dell’area Finance Requisiti: Diploma e/o Laura ad indirizzo linguistico Pregressa esperienza nella mansione di almeno 3-5 anni Ottima conoscenza della lingua inglese Gradita conoscenza di una seconda lingua, spagnolo in particolare Conoscenza della documentazione doganale necessaria per le esportazioni Soft Skills: Eccellenti capacità comunicative Attitudine al lavoro di squadra Capacità organizzative Proattività Chi siamo: Giesse S.p.A. fa parte di Quanex , gruppo multinazionale quotato in borsa e attivo a livello globale nei settori di infissi, ferramenta, arredamento, solare, refrigerazione, sicurezza e prodotti per esterni. La nostra missione è avere un impatto positivo su clienti, dipendenti e azionisti, mettendoli al centro di ogni nostra attività attraverso l’innovazione tecnologica e un servizio clienti di altissimo livello. Entrare in Quanex significa far parte di qualcosa di più grande .

Location: Budrio, Emilia-Romagna, IT

Posted Date: 7/11/2025