SUPERVISOR DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE MT

Responsabilidades e Atividades Presencial Horário Comercial Folgas aos sábados e domingos Superior Completo Necessário experiência com gestão Liderança e Desenvolvimento de Equipe Conduz planos de carreira e desenvolvimento técnico. Realiza coaching, acompanhamento de performance e gestão de conflitos. Participa ativamente da seleção, integração e formação de novos talentos. Gestão por Indicadores (KPIs) e Resultados Garante o acompanhamento, análise e apresentação de KPIs de performance. Atua de forma orientada a metas, entregando dados e insights para tomada de decisão. Comunicação Estratégica e Relacionamento com o Cliente Interage de forma clara e eficaz com diferentes áreas da empresa, clientes e agências. Representa demandas da cliente internamente, garantindo alinhamento de expectativas e entregas. Planejamento Estratégico e Visão de Negócio Participa ativamente do planejamento de campanhas e da estratégia de disparos. Contribui com benchmarkings e melhorias contínuas no processo de performance. Gestão de Processos e Eficiência Operacional Organiza o backlog da célula, distribui tarefas e acompanha prazos e entregas. Garante cumprimento de SLA e boa organização do fluxo operacional com outras áreas. Capacidade Analítica e Tomada de Decisão Interpreta dados, analisa impactos em campanhas (ativoreceptivo) e propõe soluções baseadas em conversões e resultados. De preferência conhecimento Técnico em Performance Digital Domina ferramentas de disparo (HSM, ASC), análise de conversão e armazenamento em nuvem. Acompanha a construção e validação de mensagens e públicos-alvo. Multitarefa e Adaptabilidade Atua em diversas frentes (operacional, administrativa, estratégica) de forma organizada e proativa. Lida bem com mudanças de prioridade, entregas sob demanda e interfaces múltiplas. Outros Diferenciais Desejáveis Experiência anterior com clientes do setor farmacêutico ou tecnologia. Familiaridade com ambientes híbridos (como Teams, nuvem corporativa(Cloud) e plataformas de gestão). Visão crítica para melhoria contínua e inovação em campanhas de performance. Escolaridade Formação Acadêmica: Graduação completa em Administração, Marketing, Comunicação, Engenharia ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Marketing Digital, Gestão ou áreas afins (desejável). Competências Comportamentais Liderança e influência Comunicação clara e estratégica Pensamento analítico Organização e gestão de processos Visão sistêmica Proatividade e flexibilidade Foco em resultados Relacionamento interpessoal Competências Técnicas Desejável conhecimento prático em disparos HSM, auditorias, KPIs digitais, plataformas de armazenamento (como nuvem Cloud), e tecnologias de comunicação. Liderança e Desenvolvimento de Equipe, Gestão por Indicadores (KPIs) e Resultados, Comunicação Estratégica e Relacionamento com o Cliente, Planejamento Estratégico e Visão de Negócio, Gestão de Processos e Eficiência Operacional, Capacidade Analítica e Tomada de Decisão, De preferência conhecimento Técnico em Performance Digital, Multitarefa e Adaptabilidade. Benefícios Vale Transporte: Sim, Auxílio Transporte, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Médica: Sim, Assistência Odontológica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Previdência Privada, Outros Benefícios: Auxílio academia- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde Get notified about new Customer Service Supervisor jobs in Uberlândia, Minas Gerais, Brazil . Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 1 month ago Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 1 month ago Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 5 days ago Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 2 days ago Uberlândia, Minas Gerais, Brazil R$1,541.00-R$1,541.00 3 weeks ago Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 3 weeks ago Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 2 days ago Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 3 weeks ago Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 7 months ago Assistente de Relacionamento Comercial Pessoa com Deficiência – Mercado Envios Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 2 days ago Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 3 weeks ago Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 3 weeks ago Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 3 days ago J-18808-Ljbffr

Location: Uberlândia, Minas Gerais, BR

Posted Date: 7/10/2025