Functional Application Administrator

Airtrade heeft diverse applicaties ontwikkeld om onze klanten, zoals reisbureaus en touroperators, in staat te stellen om hun boekingen soepel te maken en te beheren. Als functioneel applicatiebeheerder ben je onderdeel van het IT team dat bestaat uit ongeveer 10 collega’s. Je bent de enige applicatiebeheerder en speelt daarmee een belangrijke en zelfs cruciale rol in het beheer en de optimalisatie van onze moderne applicaties. Samen met je collega’s onderzoek je meldingen en signaleer je proactief verbeterkansen. Jij bewaakt de kwaliteit van onze applicaties en zorgt ervoor dat ze optimaal functioneren. In deze rol ben je de verbindende schakel tussen IT, gebruikers en klanten. Jouw taken: Beheren en optimaliseren van applicaties; dagelijks houd jij alle foutmeldingen in de gaten, je analyseert wat er nodig is om deze te verhelpen en zet hiervoor taken uit bij collega’s Analyseren en afhandelen van incidenten in samenwerking met externe leveranciers.Door voeren van wijzigingen en verbeteringen; jij doet mutaties in de configuratie van de applicatie. Bewaken van de kwaliteit bij nieuwe releases; jij test en monitort wijzigingen en verbeteringen van de applicatie voordat ze live gaan. Maar ook na livegang houd jij nauwkeurig in de gaten of alles goed blijft gaan. Ondersteunen van gebruikers bij het gebruik en de implementatie van applicaties; jij bent op afstand bereikbaar om de gebruikers te woord te staan en te begeleiden. Samenwerken met Product Owners en Designers; jij denkt mee met je collega’s over hoe bepaalde functionaliteiten verbeterd kunnen worden. Wat we van jou willen zien: Jij hebt een afgeronde MBO- of HBO opleiding; dat hoeft niet alleen in de richting van IT te zijn, maar mogelijk heb jij een administratieve of projectmanagement achtergrond. Je hebt een passie voor IT en en bent geintereseerd in nieuwe ontwikkelingen. Je werkt voornamelijk in online portals, Atlassian Service Desk en werkt in verschillende analysetools. We zoeken iemand die overzicht kan creëren en behouden. Ook weet jij zelfstandig afwegingen te maken en prioriteiten te stellen. Je krijgt er energie van om zaken uit te zoeken. In deze functie zijn de antwoorden niet altijd direct beschikbaar. Veel kennis is uniek en wordt gedeeld binnen een team van specialisten. Daarom ben jij proactief in het vinden van oplossingen en schakel je gemakkelijk met collega’s om de juiste informatie boven tafel te krijgen. Je communiceert gemakkelijk, vind het geen probleem om effectief teschakelen met zowel gebruikers als leveranciers. Daarvoor is het belangrijk dat je technische informatie helder kan uitleggen de behoeften begrijpt van verschillende stakeholders. Heb je al enige ervaring met API’s en applicatiebeheer? Dat is mooi meegenomen! Van ons hoef je (nog) geen expert te zijn. Basisbegrip helpt je om sneller mee te komen en zelfstandig te werken. Maar ook zonder die kennis en ervaring ben je welkom en begeleiden wij je om deze rol goed en zelfstandig te gaan uitvoeren. Doorgroeien in deze rol? Op termijn kun je zelfs klanten begeleiden bij het implementeren van onze API’s, waardoor je een belangrijke schakel wordt in ons team. Wat is Airtrade? Airtrade is een reisbedrijf gevestigd in Haarlem en biedt via ons Customer Service Center vliegtickets aan andere reisondernemingen (B2B) én biedt rechtstreekse ondersteuning aan particuliere klanten die via de websites KLM / Transavia Holidays pakketreizen boeken én zorgt met het eigen IT team voor geavanceerde IT Travel Technology oplossingen voor touroperators, (online-) reisbureaus, airports en luchtvaartmaatschappijen. bij Airtrade bieden we je een uitdagende baan in een innovatieve omgeving waarin je maximaal gebruik kunt maken van jouw kwaliteiten en je verder kunt ontwikkelen; ruimte voor initiatief en de mogelijkheid tot persoonlijke ontplooiing; salaris in overeenstemming met de functie, leeftijd en ervaring; prima secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een uitstekende pensioenregeling, reiskostenvergoeding; een toffe job in een prettig kantoor nabij treinstation en snelweg; korting op reisproducten en na 1 jaar korting op vliegtickets; opleidingsmogelijkheden, fruit op het werk voor je vitaminenboost, personeelsborrels, een potje gamen met de Wii, gratis sporten in de fitnessruimte, 25 verlofdagen, stoelmassages, thuiswerkvergoeding, personeelsinformatie avonden en een actieve activiteitencommissie etc.

Location: Haarlem, North Holland, NL

Posted Date: 7/9/2025