Operatore contact center

La nostra filiale sta selezionando per un Contact Center aziendale sito in Avigliana figure di: OPERATORI-TRICI CALL CENTER OUTBOUND. Le figure verranno inserite in organico mediante somministrazione a termine per la gestione di un picco di attivit stagionale. Di cosa ti occuperai? Le attivit previste saranno prevalentemente outbound e consisteranno in: - Consulenza ai clienti che hanno subito un sinistro per conto della Compagnia Assicurativa, - Raccolta delle informazioni e orientamento dei flussi verso i Centri di riparazione - Valorizzazione dei servizi aziendali e indirizzo del cliente verso l'utilizzo degli stessi rispetto a quelli analoghi di un altro fornitore, - Utilizzo sistema CRM aziendale e strumenti digitali per acquisizione on line di foto, documenti e firme. Che cosa è richiesto dal nostro Cliente per poterti portare a bordo in questo ruolo? - Diploma di scuola superiore, - Comprovata attitudine commerciale e esperienza di vendita di servizi a contatto con clienti, sia in modalit telefonica che diretta, - Preferenziale esperienza pregressa presso contact centers dedicati ad attivit in ambito assicurativo in modalit out-bound, - Buone competenze digitali (CRM, utilizzo di browsers per navigare in rete e acquisire informazioni in tempo reale durante l'interazione con il cliente), - Capacit di ascolto empatico e attivo nei confronti del cliente, attenzione allo stesso, capacit di negoziazione e problem solving, approccio positivo e creativo. - disponibilit a un orario settimanale part time su turni di 5 ore nella fascia oraria che va dalle 9 alle 19, con lavoro in presenza anche al sabato mattina (straordinario), Che cosa ti verr offerto? - Un inserimento in azienda con contratto da dipendente in somministrazione a tempo determinato (1 mese iniziale che può essere prorogato fino a 4 mesi totali) - V CCNL Commercio con 14 mensilit - Formazione aziendale specifica Sede di lavoro: AVIGLIANA (TORINO) Responsabilit : - chiamate outbound Data inizio prevista: 16/06/2025 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO Citt : Avigliana (Torino) Esperienza lavorativa: operatore di call center/operatrice di call center - 24 mesi Istruzione: Diploma / Accademia Competenze richieste: Contact Center - Gestione telefonate outboundContact Center - Vendita telefonica di prodotti/servizi Disponibilit oraria: Part Time mattinoPart Time pomeriggio Note: Inserimento tramite contratto di somministrazione a tempo determinato della durata iniziale di 1 mese. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca

Location: Torino, IT

Posted Date: 7/9/2025