Service Integratie Consultant

Please note that the Dutch language on professional level, both written and verbal, is mandatory for this position. Dit zijn wij – klik en leer ons kennen Service Integratie Consultant Of zoals jij het noemt: de held die systemen laat samenwerken zonder dat ze ruzie krijgen. Ben jij de natuurlijke coördinator die altijd het overzicht bewaart, zelfs als de hele keten in de soep dreigt te lopen? Die snel doorheeft waar het probleem zit — en vervolgens doelgericht werkt aan een oplossing. Dan hebben wij een uitdaging voor je, waarbij je niet alleen systemen integreert, maar ook écht impact maakt. Jouw impact Als Service Integratie Consultant zorg jij ervoor dat onze IT-ketens soepel draaien en systemen perfect op elkaar aansluiten. Je schakelt moeiteloos tussen Product Owners, tech-collega’s en leveranciers. Dankzij jouw regie is 11 bij ons altijd meer dan 2. Je komt terecht in een compact, hecht team van vier collega’s. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het end-to-end servicemanagement van onze primaire processen. Jij bent de verbindende factor tussen business en techniek, en zorgt dat alles — van systemen tot leveranciers — naadloos samenwerkt. Je bewaakt de ketenprestaties en grijpt in waar nodig; Je werkt agile (Scrum) met andere collega's aan continu verbetering van processen en systemen; Je signaleert knelpunten, stelt verbeterplannen op en zorgt dat ze worden uitgevoerd; Je onderhoudt operationele relaties met leveranciers en maakt heldere rapportages; Je coördineert incidenten, wijzigingen en serviceaanvragen — en bij grote verstoringen neem jij de leiding. Kortom: jij zorgt dat alles blijft draaien én vooruitgaat. Jouw kennis en ervaring Je hebt HBO werk- en denkniveau, met ervaring in ketenregie, IT-servicemanagement (ITIL 4), en testcoördinatie (TMap); Je denkt analytisch, handelt proactief en schakelt snel; Je bent bekend met Scrum en voelt je thuis in een snel veranderende IT-omgeving; Je communiceert helder, werkt gestructureerd en zoekt actief de samenwerking op; Je houdt van kwaliteit, continuïteit en gebruikersgeluk; Je staat stevig in je schoenen en denkt strategisch mee over de toekomst. Jij ontvangt Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband; Een salaris tussen € 3.557 en € 5.082 (afhankelijk van kennis en ervaring) bij een 40-urige werkweek; Een goede pensioenregeling bij BeFrank. Vanzelfsprekend regelen wij dat ook goed voor onze collega’s; Een persoonlijk budget van 8% dat je vrij kunt inzetten. Als eindejaarsuitkering, extra beleggen in het pensioen of het kopen van extra vakantiedagen of een fiets; Vrijheid om je werkzaamheden naar eigen inzicht in te delen, je werkt hierbij zowel vanuit huis als op kantoor. Of om een beperkte periode vanuit het buitenland te werken. Je ontvangt per thuiswerkdag een vergoeding van € 2,40 en per vier jaar € 800 om je thuiswerkplek goed in te richten; Altijd parkeerplek als je op kantoor werkt en een woon-werkvergoeding van € 0,23 per kilometer of een volledige vergoeding van je ov-kosten; Een fijne werkomgeving met enthousiaste collega’s. We zijn voor het jaar 2023-2024 gecertificeerd als World-class Workplace en beste werkgever van de financiële dienstverlening; Veel opleidings- en ontwikkelmogelijkheden in onze lerende en innovatieve organisatie, o.a. via onze eigen PH&C Academy en GoodHabitz; Jaarlijkse personeelsfeesten (onder andere een zomer- en winterfeest) en onze eigen personeelsvereniging Amuse, die elke maand een uitje organiseert. Een wijnproeverij en escaperoom zijn al afgevinkt. Aan wat voor uitje denk jij? Vitaliteit vinden wij belangrijk en rondom dit thema vinden er ook programma’s plaats, die aandacht hebben voor jouw gezondheid. Altijd vers fruit vinden wij vanzelfsprekend en daarnaast kan je op zijn tijd heerlijk ontspannen tijdens een stoelmassage. Jouw kennis telt. Voor ons én de samenleving Bij ons draait het niet alleen om techniek — het gaat om betekenis. Jij zorgt dat systemen samenwerken, maar ook dat mensen en processen vooruitkomen. Wil jij jouw IT-skills inzetten bij een organisatie die maatschappelijke waarde creëert én volop in beweging is? Wij ontvangen graag jouw cv (en motivatie) om samen erachter te komen of wij een aanwinst voor elkaar kunnen zijn. Voor vragen en/of meer informatie over deze functie kan je contact opnemen met Tiffany So, Corporate Recruiter, op 06-15878362 of een mail naar tiffany.so@phenc.nl. Een pre-employment screening maakt onderdeel uit van de procedure. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Cv’s die zonder overleg worden gestuurd, worden niet in behandeling genomen en daar kunnen geen rechten aan worden ontleend. Daarnaast onderhouden wij reeds samenwerkingen met geselecteerde partners, die wij waar nodig rechtstreeks zelf zullen benaderen.

Location: Zoetermeer, South Holland, NL

Posted Date: 7/8/2025