Kundendienstmitarbeiter:in

Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bearbeitest du in erster Linie B2B-Kundenaufträge, berätst im Customer Support und sorgst für einen reibungslosen Ablauf von Bestellungen und Retouren. Vorteile bei Labelprint24 Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Segment Respekt, Vielseitigkeit und eine professionelle Arbeitsatmosphäre Corporate Benefits – Mitarbeiterangebote mit Rabatten im Bereich Auto, Reisen, Sport, Wohnen, Technik Wellpass-Mitgliedschaft - Firmenfitness in Sport- und Gesundheitszentren Jobrad Moderne Ausstattung am Arbeitsplatz Flexible Arbeitszeiten Kostenlose Nutzung von LinkedIn-Learning Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten Aufgaben Du begleitest kompetent und zuverlässig die Auftragsabwicklung und -bearbeitung vom Bestelleingang bis zur Auslieferung an den Kunden Du stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren Kunden (schriftlich und telefonisch) Des Weiteren stimmst du dich intern mit dem Sales-Team und allen am Produkt beteiligten Abteilungen, wie Produktion, Qualitätsmanagement und Buchhaltung ab Du bist für das Erfassen und Bearbeiten von Reklamationen und Retouren sowie die administrative Pflege der Daten verantwortlich Du analysierst und identifizierst die Bedürfnisse unserer Kunden Das Erstellen sowie Nachfassen von Angeboten und das Anlegen von Aufträgen gehört ebenso zu Deinen Aufgaben Du unterstützt den Sales-Manager bei der Betreuung und Bearbeitung der wichtigsten Neu- und Großkunden Profil Deine kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann, Groß- & Außenhandelskaufmann, Bürokaufmann) oder eine vergleichbare Qualifikation hast du erfolgreich abgeschlossen Du verfügst über erste Berufserfahrungen im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens, idealerweise in der Verpackungsindustrie Ebenso bist du mit Microsoft365 Anwendungen (Excel, Word und PowerPoint) vertraut Du arbeitest serviceorientiert, bist teamfähig und hast ein selbstsicheres Auftreten Du bist kommunikationsstark und suchst aktiv den Kontakt zu unseren Kunden Deine analytischen Fähigkeiten helfen Dir, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und die passende Lösung zu entwickeln Englisch beherrscht du sicher in Wort und Schrift Kontakt harder-online GmbH An der Borntelle 4 01619 Zeithain jobs@labelprint24.com Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – vorzugsweise per E-Mail.

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Posted Date: 7/6/2025