Junior MitarbeiterIn für die fachliche Betreuung von Bankenprodukten (m/w/d)

IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co K G ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns durch die größtmögliche Verfügbarkeit der Services, ausfallsichere Infrastrukturen, Security Services, innovative Cloud-Technologien sowie eine lösungsorientierte und agile Unternehmenskultur aus. bepartofIT Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort: Junior MitarbeiterIn für die fachliche Betreuung von Bankenprodukten (m/w/d) RAIFFEISEN INFORMATIK GMBH & Co KG, Wien Deine Aufgaben * Erstkontakt für unsere AnwenderInnen zu Bankanwendungen und bankenindividueller Software * Beantwortung von bankfachlichen Anfragen zu Kundenanlage oder -änderungsprozessen sowie Vertriebsapplikationen * Unterstützung bei Störungen, Aufbereitung von Fehleranalysen für den 2nd-Level-Support * Du hältst die AnwenderInnen über den Status ihrer Anfragen auf dem Laufenden. * Dokumentation von Lösungen zu diversen Störungen in einer transparenten Wissensdatenbank, damit deine TeamkollegInnen daran teilhaben können * Selbständige Anfragenabwicklung der Kunden Das bringst du mit * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehrabschluss Bank, Matura o.Ä.) * Erste Arbeitserfahrung in einer Bank * Erfahrung im Umgang mit MS-Office 365 * Teamfähigkeit, Neugierde und Interesse an Neuem * Analytisches und lösungsorientiertes Denken * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir * Kantine/Café * Betriebsärztin/Gesundheistcheck/Fitness * flexible Arbeitszeiten * Homeoffice * IT-Equipment * Vergünstigungen/Zusatzversicherungen * Betriebskindergarten/Vereinbarkeit Familie&Beruf * Aus-/Weiterbildungen * Fahrtkostenzuschuss Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten. KV-Einstufung ST1 Einstiegsstufe (3.175,-) für 38,5h/Woche Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt. JOIN OUR TEAM & WORK WITH US Noch Fragen? Melde dich bei: Frau Yasmin Schmid, BA Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG Lilienbrunngasse 7-9 1020 Wien M: 43-664-8877-3249 www.r-it.at BEWIRB DICH HIER

Location: Wien, AT

Posted Date: 7/6/2025