Customer Services Administrator – Battery Rental

Geef je carrière een kickstart bij Mobilize Financial Services Nederland! Bij Mobilize Financial Services doen we meer dan alleen auto's financieren – we rijden de toekomst van mobiliteit. Als vertrouwde financiële partner van Renault, Dacia, Alpine, Nissan en Mitsubishi helpen we mensen en bedrijven in heel Nederland om toegang te krijgen tot innovatieve, duurzame en klantgerichte mobiliteitsoplossingen. Met een dynamische, inclusieve cultuur en een missie om mobiliteit voor iedereen toegankelijk te maken, zijn we op zoek naar een gemotiveerde en detailgerichte teamspeler om ons klantenserviceteam te versterken. Klaar om je carrière uit te bouwen in een dynamische, toekomstgerichte omgeving? Laten we samen vooruitgaan! Ben je klaar om deel uit te maken van de elektrische revolutie? Mobilize Financial Services is op zoek naar een proactieve en gedetailleerde Customer Services Administrator – Battery Rental om onze innovatieve initiatieven op het gebied van elektrische voertuigen (EV) te ondersteunen. In deze functie sta je in het middelpunt van onze batterijverhuuractiviteiten en zorg je voor een soepele en bevredigende ervaring voor onze klanten. Van het beheren van contracten tot het ondersteunen van transfers en het leveren van eersteklas service, je speelt een belangrijke rol in het vormgeven van de toekomst van duurzame mobiliteit. Wat je gaat doen: Beheer batterijverhuurcontracten : creëer, activeer en draag contracten over, waarbij je zorgt voor nauwkeurigheid en naleving. Internationale activiteiten ondersteunen : import-/exportcontractoverdrachten afhandelen en contact onderhouden met het hoofdkantoor en lokale teams. De expert zijn : duidelijke, vriendelijke ondersteuning bieden aan klanten, dealers en interne teams. Alles soepel laten verlopen : systemen monitoren, mailboxen beheren en zorgen voor nauwkeurige gegevens voor een optimale cashflow. Kerntaken Opstellen, invoer en overdracht van batterijhuurcontracten: Activeren van de huurcontracten en opvolging hiervan Controleren op compleetheid aanvragen/contracten Overdragen van batterijhuurcontracten in geval van verkoop of inruil Handmatige facturatie (restituties, meer kilometers, contract wijziging) Import/export van batterijhuurcontracten: Het initiëren en verwerken van “cross border” batterijhuurcontract overdrachten Spil tussen RCI HQ en RCI lokaal m.b.t. de financiële afhandeling van “cross border” batterij huur overdrachten en verkopen Informatieverstrekking: Verzorgen van correspondentie naar dealers en eindklant Fungeren als informatiebron/klantenservice, zowel intern als extern als naar het hoofdkantoor toe, voor alle batterij huur gerelateerde onderwerpen Beheer van de algemene mailbox Het beheer van de systemen Synergy en E-LeaZ.E. Administratieve ondersteuning: Rapportage opstellen m.b.t. missende batterijhuurcontracten en de opvolging hiervan Maandelijkse facturatie Controle foutlijsten en de verwerking hiervan Wat je meebrengt: Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (gesproken en geschreven) Een klantgerichte mentaliteit met oog voor detail Een proactieve, zelfstandige en resultaatgerichte houding Ervaring met administratieve processen en een voorliefde voor gestructureerd werk Waarom bij ons werken? Bij Mobilize Financial Services maak je deel uit van een vooruitstrevend team dat mobiliteit opnieuw definieert. We bieden een dynamische werkomgeving, doorgroeimogelijkheden en de kans om bij te dragen aan een groenere toekomst.

Location: Schiphol-Rijk, North Holland, NL

Posted Date: 7/5/2025