Analista de CRM III (CAMPANHAS) (447642)

1 week ago Be among the first 25 applicants Responsabilidades da Oportunidade Já pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, fazemos isso todos os dias, com uma equipe especial que se dedica às pessoas, valoriza as diferenças e age sempre com respeito e eficiência. Acreditamos que a diversidade, equidade e inclusão são pilares essenciais na construção de uma cultura inclusiva e para caminharmos nessa direção, contamos com o Plural, um movimento que nasce do compromisso de evoluir diariamente nossas ações inclusivas e avançar cada vez mais na representatividade de nossas pessoas nos cinco grupos prioritários: Pessoas com deficiência, Pessoas Negras (pretas e pardas), Mulheres (Cis e Trans), LGBTQIA e Geração Sênior (50). Está claro que só falta uma coisa para completar esse time: VOCÊ ! Que tal ser protagonista dessa história junto com a gente? Além de ser nosso cliente, você agora tem a chance de fazer parte do nosso time! Quais serão seus desafios? Planejamento, configuração e execução de campanhas de CRM nos canais de e-mail, SMS, push e outros touchpoints relevantes. Gestão de jornadas automatizadas e fluxos de relacionamento com base em segmentações e comportamentos do cliente. Criação de segmentações complexas, regras de disparo e personalizações dinâmicas nas ferramentas Oracle Responsys e Salesforce. Monitoramento diário da operação de campanhas ativas, acompanhando métricas de performance, entregabilidade e conversão. Testes A/B e otimizações contínuas de comunicação, segmentação e réguas de relacionamento. Interface com as áreas de dados, BI e marketing para garantir acuracidade de bases e alinhamento estratégico. Apoio técnico à equipe na solução de problemas operacionais das plataformas. Contribuição ativa na evolução das estratégias de CRM com visão analítica e foco em resultado O que consideramos importante para que você faça parte do nosso time? Experiência sólida na operação de campanhas de CRM com alta volumetria. Domínio prático de Oracle Responsys e Salesforce Marketing Cloud (configuração de campanhas, criação de templates, personalizações, segmentações e automações). Conhecimento em lógica de segmentação, modelagem de base e triggers de comportamento. Capacidade analítica para leitura de KPIs, performance de campanhas e identificação de oportunidades de otimização. Boa organização operacional e atenção a prazos e detalhes técnicos. Desejável conhecimento em SQL para consultas básicas de dados. Perfil hands-on, com visão crítica e foco em execução de alto nível. O Que é Legal Que Você Saiba T ipo de contrato: CLT; Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00h às 17:48h ( Atuação full presencial, com flexibilidade de horário); Local de Trabalho: Matriz - Vila Leopoldina (próximo ao Parque Vila Lobos / Estação Vila Lobos-Jaguaré). As diferenças fazem a composição da nossa receita! Aqui, todos são bem-vindos, porque o que mais importa é você ser quem realmente deseja ser. Se identificou? Então não perca tempo e embarque nessa com a gente! O Grupo DPSP valoriza a sua Privacidade e a Proteção dos seus dados pessoais. Em caso de dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais no processo de atração e seleção, acesse nosso Aviso de Privacidade para Candidatos: https://dpo.privacytools.com.br/policy-view/zGOMqr6g4/0/policy/pt_BR?s=1726164242778 Benefícios Academia / Práticas Esportivas Assist. Médica Assist. Odontológica Bicicletário Desconto em Produtos Estacionamento Fretado Poss. Horário Flexível Seguro de Vida Universidade Corporativa Vale-Refeição Vale-Transporte Observações e/ou Benefícios Adicionais Vaga também para Pessoa com Deficiência Cesta básica PPR Seniority level Seniority level Mid-Senior level Employment type Employment type Full-time Job function Job function Other Industries Retail Referrals increase your chances of interviewing at Grupo DPSP by 2x CRM/Customer Loyalty Specialist (m, f, d) Customer Service/Support Representative Ii Customer Service/Support Representative Ii-En Customer Service/Support Representative II-EN Customer Success Manager II, Global Strategic We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. J-18808-Ljbffr

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Posted Date: 7/5/2025