HELP DESK JUNIOR

QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26 / 11 / 04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Ricerchiamo, per azienda che progetta e produce sistemi di rilevazione un / una : La risorsa verrà inserita all'interno di una realtà innovativa che progetta e distribuisce soluzioni tecnologiche dedicate all'ottimizzazione dei servizi nel settore retail e pubblico. Si occuperà di assistenza tecnica e gestione dei ticket, seguendo le criticità segnalate dai clienti che utilizzano i servizi dell'azienda, sia da remoto che con eventuali interventi on-site. In particolare : Gestione e risoluzione di ticket IT di primo / secondo livello Supporto tecnico ai clienti e risoluzione delle problematiche relative ai dispositivi e sistemi installati Interventi tecnici presso la sede del cliente per la risoluzione di criticità specifiche Monitoraggio e follow-up delle segnalazioni fino alla chiusura del ticket Diploma ad indirizzo informatico o affini Gradita esperienza pregressa nel ruolo (1 anno) Conoscenza di base dei principali sistemi operativi, di rete e strumenti informatici Ottima capacità di problem solving e orientamento al cliente Flessibilità a brevi trasferte per interventi tecnici in loco Inquadramento : Previsto inserimento con contratto tempo indeterminato diretto in azienda Orario di lavoro : Full time Sede di lavoro : Sassuolo (MO) Facciamo parte di Gi Group Holding () la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi : Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono : attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo Creare un avviso di lavoro per questa ricerca J-18808-Ljbffr

Location: Sassuolo, Emilia-Romagna, IT

Posted Date: 7/5/2025