Customer Service

Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un profil Customer Service (h-f-x) bilingue français/ anglais pour une mission d'intérim en vue d'un engagement . L'entreprise, située à Manage , est une importante structure du secteur pharmaceutique qui cherche à renforcer son équipe Customer Service actuellement composée de 4 personnes. En tant que membre clé de leur équipe Customer Service (h-f-x) , vos responsabilités sont les suivantes : vous serez le lien privilégié entre nos clients et les différentes équipes internes (logistique, qualité, ventes, etc.) ; vous gérez les commandes clients de A à Z (réception, saisie, suivi, livraison) ; vous assurez le suivi des livraisons, retours et éventuelles réclamations ; vous répondez aux demandes clients en français et en anglais par téléphone et email ; vous maintenez une communication proactive avec les clients et partenaires internes ; vous contribuez à l'amélioration continue des processus du service client. Le profil recherché pour ce poste de Customer Service (h-f-x) est le suivant : vous avez une expérience confirmée de minimum 2 ans au sein d'un service client international, idéalement dans un secteur fortement réglementé ; vous avez une excellente maîtrise orale et écrite du français et de l'anglais ; vous avez un réel sens du service client, capacité à gérer les priorités et esprit d'équipe ; vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP, CRM, Pack Office) ; vous faites preuve de rigueur, fiabilité et d'un excellent relationnel. Notre offre pour ce poste de Customer Service (h-f-x) est la suivante : une mission d'intérim en vue d'un engagement long terme ; un poste dans une entreprise à taille humaine au sein d'un groupe international ; un environnement dynamique, stimulant et en constante évolution ; une possibilité d'évolution en interne ; un package salarial complet. Intéressé par ce poste de Customer Service (h-f-x) ? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui ! Réception, Français, Logistique, Communication, Informatique, Service client, Vente, Sens du service, Livraison

Location: Manage, 7170, BE

Posted Date: 7/4/2025