Consultor Dynamics Crm

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Funcional Dynamics 365 CRM para integrar nosso time e atuar em projetos de implementação, sustentação e evolução da plataforma Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service, Marketing, etc.). Responsabilidades: Levantamento e análise de requisitos junto aos clientes; Mapeamento de processos de negócio e desenho de soluções no Dynamics 365 CRM; Configuração funcional da plataforma, criação de entidades, formulários, views, workflows, business rules, entre outros; Elaboração de documentação funcional e apoio à equipe técnica (desenvolvimento e integração); Realização de testes, homologações e treinamentos com usuários-chave; Suporte pós-implementação e sustentação evolutiva do ambiente. Requisitos: Experiência comprovada como consultor funcional em projetos com Dynamics 365 CRM / Customer Engagement; Conhecimento dos módulos Sales, Customer Service e/ou Marketing; Familiaridade com processos comerciais, atendimento ao cliente e jornada do consumidor; Capacidade de comunicação clara e didática com clientes e equipe técnica. Diferenciais: Certificações Microsoft; Experiência com Power Platform (Power Automate, Power Apps); Experiência com metodologias ágeis. Interessados entrar em contato através do e-mail . Se você gosta de atuar em projetos desafiadores e com tecnologias de ponta da Microsoft, venha fazer parte do nosso time! Ribeirão das Neves, Minas Gerais, Brazil 3 days ago Contagem, Minas Gerais, Brazil 3 months ago Analista de Negócios - Trabalho Remoto | REF249300 Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 months ago J-18808-Ljbffr

Location: Nova Lima, MINAS GERAIS, BR

Posted Date: 7/3/2025