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INTUTELA - Associazione Nazionale per la Difesa dei Consumatori in Ambito Finanziario In collaborazione con Esperti di Diritto Civile e Societario, Tutela dei Consumatori, Contrattualistica e Contenziosi civili Valutiamo scopo assunzione Candidature per la posizione di Settore della consulenza legale e dei servizi finanziari La risorsa si occuperà di Fornire informazioni e assistenza ai Consumatori in Ambito Finanziario, con attività di inbound / outbound sui servizi di tutela gratuita, in particolare riguardo ai rimborsi dovuti in seguito a estinzioni anticipate o rinnovi di cessioni del quinto. Descrizione Ricerca di un operatore / operatrice Customer Service per gestione richieste di contatto provenienti dal web e altri canali nell’ambito della Tutela Consumatori di Banche e Finanziarie. Chi siamo InTutela garantisce assistenza legale gratuita ai Consumatori vittime di danni o frodi da pratiche commerciali scorrette di banche o istituti finanziari, che spesso ignorano le disposizioni di legge e ledono i diritti dei consumatori. Mansioni Contattare telefonicamente i Consumatori in Ambito Finanziario per fornire aggiornamenti e informazioni relative a ricorsi contro Banche e Finanziarie, facilitando il recupero di rimborsi su estinzioni anticipate o rinnovi di cessioni del quinto. Coadiuvare il team di avvocati e assistere i Consumatori nelle controversie relative a diritto al rimborso, tassi d'usura, anomalie contrattuali, penali ingiustificate o clausole vessatorie. Responsabilità Gestire nominativi e prospect tramite lead calling e contact reference, ottenere l’autorizzazione al patrocinio gratuito e rispondere alle richieste di informazioni sui Diritti del Consumatore in ambito finanziario. Diploma superiore o Laurea Esperienza in team di contact center, recupero crediti, agenti finanziari Conoscenza dei prodotti finanziari, in particolare delle Cessioni del Quinto (preferibile) Buone capacità comunicative e organizzative Competenza con dispositivi tecnologici e software Capacità di inserimento dati e utilizzo di gestionale aziendale Disponibilità immediata Contratto e orario Retribuzione supplementare Creare un avviso di lavoro per questa ricerca J-18808-Ljbffr

Location: giugliano-in-campania, IT

Posted Date: 6/28/2025