Ticketing - Operations

myCicero S.r.l. (www.mycicero.it) - azienda che sviluppa soluzioni informatiche e ICT in genere per la gestione integrata del servizio di trasporto passeggeri, nonché l’integrazione di servizi evoluti e innovativi tramite la propria piattaforma tecnologica myCicero: infomobilità, mobile ticketing, pagamento della sosta e ztl, servizi comunali, servizi turistici, commerciali, advertising e e-commerce - operante su tutto il territorio nazionale, ricerca, per la propria sede di Senigallia, una figura per dimensionare il Team Operations. Il ruolo prevede il supporto alle attività quotidiane legate alla gestione operativa dei servizi di trasporto e all’interazione con i sistemi digitali che li supportano. Le problematiche che saranno affrontate nello svolgimento del lavoro sono: monitoraggio e supporto ai processi operativi di trasporto; interazione con sistemi digitali e API tramite Postman; collaborazione con altri team aziendali (Tech, Customer Service, Project Manager, ecc.); raccolta e analisi dei dati operativi per migliorare i flussi; redazione manuali operativi e documentazione in genere; configurazione tariffari e tipologie di ticket (urbani, Extraurbani, carnet, etc); supporto all’individuazione tecnica delle anomalie. Background richiesto: Il/La candidato/a ideale dovrà, preferibilmente, aver conseguito una Laurea triennale o magistrale in ingegneria ad indirizzo informatico o in informatica o titolo equivalente. Conoscenze richieste: database relazionali, con preferenza per SQL Server; conoscenza e utilizzo pratico di Postman per test API REST; familiarità con strumenti digitali (Office 365, Excel tool di ticketing, ecc.). Sono considerati titoli preferenziali: ottima capacità di problem solving; spirito di collaborazione, flessibilità e adattamento a cambi di programma; capacità di gestione dello stress e multitasking; attitudine al lavoro di team; buona conoscenza della lingua inglese. J-18808-Ljbffr

Location: senigallia, IT

Posted Date: 6/27/2025