Especialista em ia e agentes

Como Especialista em IA e Agentes, você será responsável por: Liderar a arquitetura e o desenvolvimento do ecossistema de agentes inteligentes da empresa, desde o design dos fluxos até o deploy em produção. Mapear jornadas de aquisição, retenção e pós-venda, identificando gargalos e oportunidades reais de automação com impacto direto em indicadores de negócio. Projetar e implementar fluxos conversacionais complexos com n8n, Make ou stacks próprios, utilizando lógica condicional avançada, fallback inteligente e persistência de contexto. Construir e integrar LLMs (GPT-4, Claude, Mistral, LLaMA etc.) para classificação de intenções, geração de respostas e acompanhamento de leads com inteligência contextual. Desenvolver integrações entre canais (WhatsApp, e-mail, landing pages), CRM (HubSpot) e sistemas internos, garantindo rastreabilidade e consistência de dados. Criar, testar e escalar automações para qualificação de leads, reengajamento, recuperação de inativos, pré e pós-venda. Monitorar e otimizar o desempenho dos agentes com dashboards, testes A/B e ciclos iterativos baseados em dados reais. Documentar a arquitetura desenvolvida, preparar repositórios técnicos e contribuir para a escalabilidade da área (onboarding, contratações, governança). Atuar como referência técnica da empresa em IA aplicada a estratégias comerciais e de crescimento. Requisitos Necessários Automação de fluxos inteligentes: domínio de n8n, Make, Tray.io ou stacks personalizados, com uso avançado de lógica condicional, fallback, persistência de contexto e escalabilidade. Integrações via API REST: com autenticação OAuth, tokens dinâmicos, webhooks assíncronos e manipulação de dados entre múltiplos canais. Programação em Python: aplicando FastAPI, Pandas, Requests, LangChain, Pydantic, entre outras bibliotecas. Domínio de LLMs: uso prático de GPT-4, Claude, LLaMA, Mistral e similares para classificação de intenções, geração de linguagem, acompanhamento automatizado e agentes de vendas. Processamento de linguagem natural (PLN): experiência com análise semântica, classificação, sumarização e compreensão contextual utilizando ferramentas como spaCy, Hugging Face, Haystack, etc. Desenvolvimento de agentes autônomos: com LangChain, AutoGPT, Semantic Kernel ou soluções próprias. Banco de dados relacionais e não-relacionais: PostgreSQL, MongoDB e Redis, com foco em persistência de sessões e performance. Integração com CRMs (como HubSpot, Salesforce ou Pipedrive): para rastreabilidade de leads, enriquecimento de dados e automações estratégicas. Aplicação de IA em processos comerciais: criação de fluxos que impactam diretamente indicadores como LTV, CAC, conversão e churn. Execução e análise de testes A/B em fluxos conversacionais ou interações com usuários. Criação de dashboards e monitoramento de desempenho de automações e agentes. Vivência com múltiplos canais simultâneos: WhatsApp, e-mail, webchat, inbound/outbound, pós-venda, reengajamento. Documentação técnica clara e escalável, incluindo versionamento de repositórios e preparação para onboarding de novos membros. Mentalidade de produto e visão sistêmica: capacidade de entender a jornada do usuário e conectar decisões técnicas com objetivos de negócio. Experiência prática em ambientes dinâmicos: como startups, squads autônomos ou times multidisciplinares. Inglês técnico fluente. Desejável: conhecimentos em Git, Docker, CI/CD e segurança aplicada (autenticação, rate limits, logging, retries, etc). Diferenciais Mentalidade de produto: foco em soluções com impacto em receita, retenção e escala. Experiência real construindo soluções do zero. Tomada de decisão baseada em dados de jornada: conversão, NPS, churn, etc. Autonomia e autogerenciamento com alinhamento estratégico. Noções de UX conversacional: clareza, tom de voz, empatia e engajamento. Deploy de modelos open source e adaptação a contextos específicos. Participação ativa em comunidades técnicas (GitHub, Hugging Face, Papers with Code etc.). Background interdisciplinar: produto, dados, CX ou áreas comerciais. Perfil curioso, proativo e orientado a crescimento. Dito Isso, Oferecemos Modelo de contratação PJ. Regime de trabalho híbrido, 1 a 2 dias presenciais por semana. Curtiu? Venha fazer parte do Grupo Permaneo. Priorizamos a inclusão das nossas pessoas, formando assim um ambiente diverso e descontraído de trabalho. Nada melhor que mentes diferentes trabalhando juntas, não é mesmo? Por isso, trabalhamos em grupos de afinidades de etnias e culturas, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIA. Pensamos em ações de inclusão e de responsabilidade social, a fim de construir um Grupo Permaneo que respeita a individualidade. 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Location: Brasil, BR

Posted Date: 6/23/2025