Presales Engineer

Join Ascom, where we lead the way in Healthcare ICT and mobile workflow solutions worldwide. With our Swiss-based headquarters driving advancements across 19 countries for over 160 years, we're committed to revolutionizing the healthcare industry with transformative technology. Our systems are operational in over 12,000 hospitals globally, managing an incredible 800 million alerts annually. At Ascom, our dedication translates into tangible impact, enriching the experiences of everyone entering the healthcare facilities and care homes we partner with. Join our team as a Pre-Sales Engineer and play a key role in supporting the sales team in France by demonstrating, promoting, and tailoring our solution portfolio to customers' technical needs. This role bridges the gap between sales, marketing, and implementation, ensuring Ascom solutions are understood, trusted, and delivered with excellence. Your Contributions :Collaborate with the Sales Team and resellers to provide expert technical support in both pre- and post-sales stage sPrepare technical documentation and engineering input for customer quotation sContribute to marketing plans and technical development strategie sDeliver technical training and webinars to partners and client sCreate and provide specifications and documentation for engineering/architectural firm sInterface with customer stakeholders at all levels, understanding needs and offering tailored solution sPrepare proposals and analyze customer technical requirement sSupport pipeline growth by identifying new opportunities with the sales tea mProvide technical feedback on emerging market need sMaintain up-to-date knowledge of ICT industry trend sProvide basic on-site and remote technical support when require dContinuously improve owned processes for optimal team and business performanc e The Ideal Candidat e:Qualifications & Experien ceAssociate degree or 1–5 years of experience with Ascom products or in IT, telecom, or wireless (DECT/802.1 1)Entry-level wireless/networking certifications (e.g., CWNA, CCNA) – a pl us1–5 years of experience in customer technical support, server environments, or telecom syste ms Skills & Competenc iesStrong technical background (TCP/IP, wireless, telepho ny)Knowledge of Microsoft Server/Desktop OSExcellent interpersonal and communication ski llsHigh level of autonomy with strong collaboration mind setStrong customer focus and problem-solving abil ity What We Offer You:A company you can take prid e inCollaborative and inspiring collea guesProfessional and personal growth opportuni tiesHybrid/remote flexibi lityThe chance to make a real impact in healthcare techno logy Join Us and Make an Im pact:Ascom is an equal opportunity employer committed to fostering diversity, equity, and inclusion. Join us in creating a future where technology empowers care.Learn m ore: asco m.com______________________________________________________________________________________ _____ Ingénieur Avant-Vente – France (Solutions ICT pour la s anté)Rejoignez Ascom, un leader mondial des solutions ICT pour les soins de santé et des flux de travail mobiles. Avec un siège basé en Suisse et une présence dans 19 pays depuis plus de 160 ans, nous révolutionnons l’industrie des soins avec des technologies innovantes. Nos systèmes sont utilisés dans plus de 12 000 hôpitaux dans le monde, gérant plus de 800 millions d’alertes chaque année. Chez Ascom, notre engagement crée un impact concret dans les établissements médicaux et maisons de s oins.Rejoignez notre équipe en tan t qu’Ingénieur Avant- Vente et jouez un rôle clé dans l’accompagnement de l’équipe commerciale en France, en assurant la promotion et l’adaptation technique de notre portefeuille de solutions aux besoins des clients. Ce poste fait le lien entre ventes, marketing et mise en œuvre, garantissant une compréhension et une livraison optimale des solutions A scom. Vos responsabil ités : Collaborer avec l’équipe commerciale et les revendeurs pour fournir un support technique expert en phase de prévente et pos t-ventePréparer la documentation technique et les données d’ingénierie pour les devis clientsContribuer à la planification marketing et au développement technique des offresDispenser des formations techniques et des webinaires aux partenaires et clientsRédiger des cahiers des charges pour les bureaux d’études/arch itectesInteragir avec les parties prenantes chez le client pour proposer des solutions a daptéesPréparer les propositions commerciales et analyser les besoins tec hniquesSoutenir la croissance du pipeline en identifiant de nouvelles oppor tunitésRemonter les besoins du marché au Chef de ProduitRester informé(e) des évolutions techniques du secteurFournir un support technique de base, sur site ou à distance si néc essaireAméliorer en continu les processus sous votre respons abilité Profil rec herché :Qualifications & Ex périenceBac2 ou 1 à 5 ans d’expérience avec les produits Ascom ou dans les technologies IT/télécoms/wireless (DECT, 802.11)Certifications de niveau débutant (CWNA, CCNA) – un plus1 à 5 ans d’expérience en support technique client, serveurs, ou télécommun ications Compétences & QualitésSolide bagage technique (réseaux TCP/IP, téléphonie, sans fil)Connaissance des environnements Microsoft Serve r/DesktopExcellente communication orale et écriteAutonomie avec un bon esprit d’équipeOrientation client forte et aptitude à résoudre les problèmesCe que nous offrons :Une entreprise dont vous pouvez être fier(ère)Des collègues inspirants et coll aboratifsOpportunités de développement personnel et prof essionnelFlexibilité hybride / té létravailUne vraie contribution au secteur de la santé grâce à la te chnologie Rejoignez-nous et faites la di fférence :Ascom s’engage pour l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion. Rejoignez-nous pour construire un futur où la technologie renforce les soins.En savo ir plus : ascom.com

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Posted Date: 6/22/2025