Customer Service Representative

Ben jij degene die het overzicht bewaart wanneer orders, transport en klantverwachtingen samenkomen in één strakke planning? Heb jij ervaring met het schakelen tussen retailers, sales en logistieke partners – en hou je ervan om de controle te behouden, ook als het spannend wordt? Zoek je een tijdelijke maar uitdagende rol waarin je ownership kan nemen, structuur kan brengen en snel moet schakelen tussen systemen en mensen? Voor een tijdelijke ondersteuning binnen de logistieke keten is onze klant op zoek naar een gestructureerde en proactieve professional die de dagelijkse operationele flow mee opvolgt en bewaakt. Verwerken van sales forecast input en programmeren van kortingen in SAP Verifiëren en verwerken van binnenkomende bestellingen van klanten/retailers Valideren van bestellingen voor verzending Contact houden met logistieke partners Eerste aanspreekpunt bij ad-hoc problemen (file, vertraging, laadfouten, etc.) Communicatie met klanten/retailers in geval van uitzonderingen Nauwe samenwerking met Sales en externe stakeholders Ervaring in logistiek of supply chain (binnen een retailomgeving) Hands-on en zelfstandig, je wacht niet af maar handelt proactief Je bent gestructureerd, nauwkeurig en planmatig ingesteld Je durft constructief tegengewicht te bieden aan externe partijen Je communiceert vlot in het Frans, kennis van Duits is mooi meegenomen Een tijdelijke opdracht in een dynamische en internationale context Een hands-on rol met veel afwisseling en verantwoordelijkheid Samenwerking met een ervaren team en externe partners Marktconforme verloning Communicatie, Klantendienst, Frans, Forecast, Duits, Logistieke sector, Verkoop, SAP, Supply chain, Samenwerken

Location: sint-agatha-berchem, BE

Posted Date: 6/22/2025