Analista De Customer Service

Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 2 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral • Colocação de pedidos devolução, Nota de Crédito e Debito Analise e liberação de pedidos devolução para processamento no Armazém; • Atendimento e suporte aos clientes de forma clara e eficiente -Interface com os clientes internos e externos; • Atuação na ferramenta do Sales Force tais como categorização, classificação e analise das solicitações de Pós vendas recebidas Criar / aperfeiçoar fluxos de processo e ferramentas de trabalho, de forma a garantir excelência na execução das atividades operacionais; • Garantir atendimento aos SLAs acordados com os clientes (pedidos, entregas, documentações e Reports); • Acompanhar e garantir retornos das devoluções através das ferramentas de Logística Reversa das transportadora; • Atendimento á solicitações relacionadas ao pós vendas, como status de pedidos, devoluções, analises de reclamações/solicitações e garantir retorno assertivo com a resolução aos clientes Benefícios: -. Vale refeição -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Convênio farmácia -. Seguro de Vida

Location: São Paulo, BR

Posted Date: 6/16/2025