Assistente de Atendimento ao Cliente - Núcleo de Atendimento Meu Cartão

Job Description Você já pensou em trabalhar em um lugar que atua de forma transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento? Que tem o encantamento e a diversidade como alguns dos seus valores? Se a sua resposta foi sim, queremos te conhecer! Somos o Núcleo de Atendimento das Lojas Renner S.A, maior varejista de moda do Brasil! Nossa realização é encantar os nossos clientes através do melhor atendimento, por isso, estamos sempre em busca de talentos diversos com espírito colaborativo. Estamos em busca de profissionais Encantadores de Clientes para atuar na posição de Assistente de Atendimento no Núcleo de atendimento das Lojas Renner, Meu Cartão! Responsibilities and assignments Identificar e solucionar as necessidades dos clientes Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados Alcançar as metas de atendimento ao cliente Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas Manter registro das interações com o cliente Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação Ir um passo além para Encantar sempre Requirements And Qualifications Ensino Médio Completo Disponibilidade de Horário Pacote Office (básico) Será um diferencial: Pessoas resolutivas, inconformadas e encantadoras Foco no cliente Pro atividade Colaboração Additional information Escala 6x1 Jornada: 14:30 às 20:50 100% presencial Process stages Step 1: Registration1Registration Step 2: Triagem2Triagem Step 3: Elegebilidade (internos)3Elegebilidade (internos) Step 4: Entrevista 4Entrevista Step 5: Oferta5Oferta Step 6: Hiring6Hiring TRABALHE CONOSCO O que é que te encanta? ️ Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos. Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores. Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui. Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize. E aí, vem fazer moda responsável com a gente? OQueTeEncantaNosEncanta Seniority level Seniority level Entry level Employment type Employment type Full-time Job function Job function Other Industries Retail Referrals increase your chances of interviewing at Lojas Renner S.A. by 2x Sign in to set job alerts for “Customer Service Assistant” roles. ATENDIMENTO / RELACIONAMENTO COM CLIENTE – BAIRRO JARDIM BOTÂNICO – PORTO ALEGRE- RS - CARREIRAS EM DESTAQUE ATENDIMENTO / RELACIONAMENTO COM CLIENTE – BAIRRO JARDIM BOTÂNICO (VAGA PRESENCIAL) – PORTO ALEGRE – RS - CARREIRAS EM DESTAQUE ATENDIMENTO AO CLIENTE – BAIRRO RIO BRANCO – PORTO ALEGRE – RS - CARREIRAS EM DESTAQUE ATENDIMENTO AO CLIENTE – PORTO ALEGRE – RS - CARREIRAS EM DESTAQUE PORTEIRO – BOA VISTA – PORTO ALEGRE – RS - CARREIRAS EM DESTAQUE AUXILIAR DE ATENDIMENTO – ZONA NORTE – PORTO ALEGRE – RS - CARREIRAS EM DESTAQUE ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – PORTO ALEGRE – RS - CARREIRAS EM DESTAQUE TELEMARKETING – ATENDIMENTO CLIENTE – PORTO ALEGRE – RS - CARREIRAS EM DESTAQUE ASSISTENTE DE SAC MARKETPLACE – PORTO ALEGRE – RS - CARREIRAS EM DESTAQUE RECEPCIONISTA / AUXILIAR ADM – NAVEGANTES – PORTO ALEGRE – RS - CARREIRAS EM DESTAQUE We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 6/16/2025