After Sales Customer Service Officer

Ben jij een organisatorisch talent met een eerste ervaring in klantendienst of after sales? Werk je gestructureerd en blijf je kalm in contact met klanten, ook als er iets misloopt? Voor een bedrijf actief in de productiesector zoeken we een After Sales Customer Service Officer. Interesse? Lees dan zeker verder! Jouw takenpakket als After Sales Customer Service Officer: Je reageert op vragen en klachten van klanten via telefoon en e-mail Je analyseert klantproblemen en zoekt snelle, duurzame oplossingen Je organiseert afspraken van klanten Je plant de agenda van interne techniekers Je staat in nauw contact met de klant over hun bestellingen/ wijzigingen Je beheert individuele klantendossiers Je werkt samen met projectmanagers en andere Wie ben jij? Je spreekt vloeiend Frans en/of Nederlands, met een goede kennis van de tweede taal Je bent computervaardig Je communiceert duidelijk en professioneel, ook telefonisch Je bent proactief, klantgericht en georganiseerd Je haalt energie uit het oplossen van klantvragen en werkt graag nauwkeurig Wat mag je verwachten? Een voltijdse job (39u/week) of 4/5e functie Thuiswerk mogelijk na een inloopperiode Aantrekkelijk salarispakket (2200-2800 bruto/maand) nettovergoeding Diverse extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering Klantendienst, Frans, After sales, Nederlands, Klantencontact

Location: sint-genesius-rode, BE

Posted Date: 6/16/2025