Addetto/a al Customer Service

UNA Forza Vendite, Divisione Permanent Placement di Openjobmetis SpA, seleziona per conto di un’azienda cliente operante nel mondo dell’elettronica, un/a ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE La persona selezionata si inserirà all’interno della funzione Customer Service, si occuperà del rapporto con i clienti per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente attraverso contatti telefonici (o via e-mail), al fine di rappresentare l’azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che accuratezza nell’evasione delle richieste dei clienti, riportando al Responsabile commerciale. La persona selezionata si occuperà di: Garantire un adeguato livello di servizio, mantenendo un rapporto positivo e di fiducia tra azienda e cliente Fornire informazioni su prodotti, prezzi e consegna in coordinamento con l’ufficio tecnico, la produzione e la logistica Fornire assistenza post-vendita per indirizzare il cliente verso soluzioni soddisfacenti, segnalando anche eventuali reclami Monitorare e mantenere una comunicazione costante con il cliente Contribuire al miglioramento costante dell’azienda segnalando prontamente eventuali reclami da parte del cliente Selezioniamo una persona con i seguenti requisiti: Diploma di scuola superiore Gradita una buona conoscenza dell’inglese Buone capacità di comunicazione, oltre a cortesia e professionalità Orientamento al problem solving Gestione delle comunicazioni complesse e stressanti Predisposizione al lavoro di squadra Padronanza nell’uso di MS Office Domicilio nei pressi dell’azienda L’azienda offre: Inserimento diretto (inquadramento CCNL Commercio) Formazione sul campo Orario full time (8.15 - 12.15 e 14-18) Sede di lavoro: nei pressi di Castelfidardo (AN) L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006

Location: castelfidardo, IT

Posted Date: 6/13/2025