Responsable Adjoint Retail (H/F)

Bienvenue dans l'univers de Bacha Coffee, où les cafés les plus raffinés du monde sont réunis pour créer une expérience véritablement unique. Bacha Coffee se spécialise dans les cafés 100% arabica, offrant à ses clients une occasion unique de voyager à travers leur tasse en explorant les récoltes de plus de 35 des pays producteurs de café les plus réputés dans le monde. Notre histoire commence dans la médina historique de Marrakech au Maroc, au sein du magnifique Palais Dar el Bacha, véritable maison du Pacha', datant de 1910. C'est ici que les conversations des plus grands esprits de l'époque étaient accompagnées par le riche arôme du café d'Arabie'. En 2019, Bacha Coffee a réouvert fièrement son emplacement d'origine à Marrakech et est rapidement devenu un phénomène mondial. Avec des salons de café et des boutiques répartis en Europe, au Moyen-Orient et en Asie, nous continuons d'attirer les personnalités d'aujourd'hui, et une nouvelle vague d'amateurs de café captivés par la magie de Bacha Coffee. De nouveaux développements se profilent alors que nous avons dévoilé mi avril 25 notre nouveau lieu emblématique à Paris. Intégrer Bacha Coffee est une opportunité de rejoindre une marque qui se développe globalement et qui transcende les frontières, alliant tradition et innovation, créativité, passion et une recherche permanente de l'excellence, pour redéfinir l'expérience du café. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe globale, où vos compétences et votre engagement vont pouvoir s'épanouir et se développer. Missions principales Vous jouez un rôle clé dans le lancement et le pilotage de ce lieu iconique, vous contribuez à l'atteinte des objectifs commerciaux, à l'excellence opérationnelle et à l'incarnation de l'expérience client haut de gamme. 1. Gestion et leadership Encadrer, motiver et ancien l'équipe de vente au quotidien. Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs. Garantir un environnement de travail positif et stimulant. 2. Expérience client & Service d'exception Assurer un accueil personnalisé et attentionné à chaque client. Partagez votre passion du café et accompagnez le client dans sa découverte. Veiller à la qualité constante de l'expérience client en boutique. 3. Pilotage commercial Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l’atteinte des objectifs. Mettre en place des actions pour développer le chiffre d'affaires. Participant aux opérations commerciales et aux animations du lieu. 4. Gestion opérationnelle Gérer les flux de marchandises, les stocks et les réassorts. Veiller au respect des procédures internes et des normes de la marque. Contribuer à la bonne tenue du point de vente (merchandising, propreté, sécurité). Profil recherché Expérience confirmée (minimum 3 ans) dans le commerce de détail premium ou luxe, idéalement dans l'univers du café, de la gastronomie ou de la cosmétique. Maitrise parfaite de l'anglais et du français Sens aigu du service client, excellentes compétences relationnelles. Leadership naturel, esprit d'équipe et goût du challenge. Organisé(e), polyvalent(e), et orienté(e) résultats. Passion pour le café et envie de transmettre un savoir-faire authentique. Ce que nous offrons Un rôle clé dans l'ouverture d'un lieu unique. Une formation approfondie sur l'univers du café. Une culture d'entreprise bienveillante, passionnée et ambitieuse. Des perspectives d'évolution internationale au sein d'une marque en pleine croissance. 13ème mois Mutuelle d'entreprise partiellement prise en charge. Abonnement de transport en commun partiellement pris en charge. Réductions sur les produits Retail et sur la Restauration.

Location: Paris, FR

Posted Date: 6/5/2025