Responsable de Operaciones de Centros

Empresa en expansión del sector deportivo especializada en artes marciales, con centros en Barcelona y oficinas centrales en Sant Cugat del Vallès, necesita incorporar a un/a: RESPONSABLE DE OPERACIONES DE CENTROS Con la misión de coordinar, supervisar y optimizar la gestión operativa de los centros de artes marciales, actuando como enlace entre la dirección y los equipos de los centros. Será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los servicios, impulsar la consecución de objetivos y proponer mejoras estratégicas que favorezcan el crecimiento sostenible del negocio. Funciones: Supervisar la operativa diaria de los centros, asegurando un servicio de calidad y una experiencia excelente para el cliente. Coordinar, guiar y motivar a los responsables de centro, fomentando su desarrollo profesional y liderazgo. Analizar y gestionar la cuenta de explotación de cada centro: ingresos, costes, márgenes y rentabilidad. Establecer y hacer seguimiento de KPIs, objetivos mensuales y timings operativos. Detectar desviaciones en los indicadores clave y aplicar medidas correctivas. Impulsar la autonomía progresiva de los centros mediante la definición de procesos, herramientas y procedimientos de gestión eficientes. Proponer mejoras e iniciativas estratégicas orientadas a la escalabilidad y eficiencia del modelo de negocio. Fomentar una cultura organizacional basada en la mejora continua, la responsabilidad y la orientación al cliente. Asegurar una comunicación fluida entre los centros y la dirección, alineando objetivos y planes de acción. Requisitos: Titulación universitaria en Administración de Empresas, Gestión Deportiva o similar. Experiencia mínima de 3 años en roles de gestión operativa o coordinación de equipos en centros deportivos, retail, educación o entornos de servicios presenciales. Alta capacidad analítica para el control de presupuestos, rentabilidad y seguimiento de KPIs. Perfil estructurado, orientado al detalle y con visión estratégica. Habilidades de liderazgo para inspirar, organizar y desarrollar equipos multidisciplinares. Dominio de herramientas como Excel, Google Sheets y presentaciones. Disponibilidad para desplazarse ocasionalmente a los distintos centros de la red. Se valorará: Conocimiento del sector deportivo, fitness o artes marciales. Experiencia en procesos de estandarización operativa y escalado de modelos de negocio. Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y en crecimiento. Se ofrece: Incorporación a un proyecto sólido en expansión, con proyección de crecimiento profesional. Ambiente dinámico, joven y comprometido. Posibilidad de impactar directamente en la evolución del negocio y en el desarrollo de los equipos.

Location: es, ES

Posted Date: 6/5/2025