Retail Manager

Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología. Nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje. "Las personas son el corazón de todo lo que hacemos" . ¡Únete a nosotros como Retail Manager | Fashion Drive, San Pedro Garza, N.L.! ✍ ¿Que haras? Dirigir y gestionar el equipo comercial y de operaciones de hub para desarrollar y ejecutar estrategias de compra y venta de autos que cumplan con los objetivos de ventas y márgenes, asegurando una excelente experiencia del cliente. Ser un líder estratégico que aporte al crecimiento y posicionamiento de Kavak en Monterrey, colaborando estrechamente con los equipos centrales para diseñar y ejecutar estrategias efectivas. ✅ Actividades Principales: Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para alcanzar y superar los objetivos de ventas. Supervisar las actividades de adquisición de autos, asegurando la compra de vehículos de calidad a precios competitivos. Interacción con equipos centrales, pasando inputs y mejoras de proceso. Venta de ancillaries que nos permitan elevar nuestro revenue Asegurar una excelente experiencia del cliente desde la compra hasta la entrega. Gestionar el proceso de resolución de quejas y asegurar la satisfacción del cliente. Mantener el inventario del hub listo para entrega, asegurando las rutinas de mantenimiento de los mismos. Preparar informes regulares sobre el desempeño operativo y presentar recomendaciones para mejoras. Medir el performance del equipo y diseñar estrategias constantes de capacitación para elevar el desempeño de las personas que no estén cumpliendo. Colaborar estrechamente con los departamentos de operaciones y postventa para asegurar una transición fluida de los autos desde la compra hasta la venta y los servicios posteriores. Garantizar un entorno de trabajo acorde con la cultura de Kavak. Requisitos Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Ventas, Ingeniería o campo relacionado. Años de Experiencia: 7 años de experiencia en gestión de ventas y marketing, preferiblemente en la industria automotriz o de retail. Experiencia Gestión de Operaciones en una organización de ritmo rápido preferentemente (Retail - añade un plus) Idioma Español, Inglés medio Conocimientos: Manejo de Excel o Google Sheets Manejo de personal Manejo de KPI’s Ofrecemos Prestaciones de Ley Vales de Despensa Seguro de Gastos Médicos Mayores Seguro de Vida Vacaciones superiores a la ley Red de descuentos y convenios Ubicación, Fashion Drive, SPGG. Modalidad, Presencial de Lunes a Sabado. Al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los Términos & Condiciones y la Política de Privacidad, que encuentras en nuestra pagina web www.kavak.com Compromiso con la Igualdad y Derechos Humanos Kavak promueve la igualdad de oportunidades y rechaza toda forma de discriminación. Evaluamos a cada candidato por sus competencias, experiencia y habilidades. Reportes: plendo@kavak.com

Location: San Pedro Garza García, MX

Posted Date: 6/2/2025