Retail Manager

Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología. Nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje. "Las personas son el corazón de todo lo que hacemos". ¡ Únete a nuestro equipo como Retail Manager | CMX Reforma ! Funciones: Garantizar la rentabilidad del hub mediante el control del P&L, optimización de recursos y gestión eficiente del inventario. Monitorear y mejorar la rotación de inventario, alineando estrategias comerciales y operativas. Analizar tendencias de mercado y proponer iniciativas estratégicas que impacten positivamente el negocio. Desarrollar y liderar equipos de alto rendimiento en las áreas comercial y operativa. Promover una cultura de retroalimentación continua y desarrollo de talento. Fomentar el compromiso y alineación entre los diferentes equipos bajo su liderazgo (engagement). Diseñar e implementar iniciativas que mejoren constantemente la experiencia del cliente final. Asegurar una atención personalizada y eficiente en todos los puntos de contacto del hub. Utilizar herramientas como Excel, Google Suite, CRM y Tableau para generar reportes de desempeño e identificar áreas de oportunidad. Establecer y dar seguimiento a KPIs clave del negocio, asegurando el cumplimiento de metas. Comunicar de forma clara y efectiva la visión, objetivos y resultados del hub a equipos internos y stakeholders externos. Colaborar estrechamente con otras áreas de la empresa para garantizar una ejecución fluida de la estrategia. Anticipar cambios en el entorno operativo y del mercado, proponiendo soluciones innovadoras. Fomentar una cultura de mejora continua, adaptabilidad y resiliencia ante los cambios. Requisitos: 6 a 8 años de experiencia profesional liderando equipos comerciales y/o operativos. Trayectoria en empresas de rápido crecimiento o alta demanda operativa (startups, e-commerce, retail, logística, movilidad, automotriz etc.). Experiencia directa en gestión de P&L, toma de decisiones estratégicas y responsabilidad sobre resultados comerciales . Haber liderado equipos multifuncionales, con orientación clara a ventas, operaciones, atención al cliente y experiencia del usuario . Capacidad para coordinar y comunicar con múltiples stakeholders Adaptabilidad y resiliencia ante entornos cambiantes Habilidades tecnológicas y manejo de herramientas Dominio de Excel, GSuite, y experiencia deseable en herramientas como CRM y Tableau. Prestaciones: Prestaciones de Ley Vales de Despensa Seguro de Gastos Médicos Mayores Seguro de Vida Vacaciones superiores a la ley Red de descuentos y convenios Al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los Términos & Condiciones y la Política de Privacidad, que encuentras en nuestra pagina web www.kavak.com Compromiso con la Igualdad y Derechos Humanos Kavak promueve la igualdad de oportunidades y rechaza toda forma de discriminación. Evaluamos a cada candidato por sus competencias, experiencia y habilidades. Reportes: plendo@kavak.com

Location: Ciudad de México, MX

Posted Date: 5/23/2025