CRM specialist

Pinko ricerca, per l’Headquarter di Fidenza (PR), un/a CRM Specialist da inserire nel Team CRM con un contratto a tempo determinato. La figura ricercata si occuperà del supporto nella creazione e nell'esecuzione della strategia di customer relationship management in ottica multicanale, interagendo attivamente con i team E-commerce, Retail, Prodotto e Digital. Avrà come obiettivo monitorare i trend di mercato e le innovazioni tecnologiche, per applicarli alla strategia CRM del Brand su scala globale. Le principali responsabilità del ruolo saranno: Analizzare i principali KPI di CRM Creare le audience per l’invio di newsletters e comunicazioni al database di PINKO Supportare nella creazione e monitoraggio di Customer Journey Ideare e monitorare le campagne CRM e di lead generation Aggiornare e monitorare il calendario editoriale commerciale e marketing Supportare nell’ideazione della strategia per un piano di comunicazione customizzato per i diversi cluster presenti in database Svolgere i CRM Trainings per gli staff degli store fisici ed e-commerce Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti: Esperienza di massimo 2 anni del ruolo Entusiasmo verso il mondo della moda e proattività nel trasformare questa passione in esperienze uniche per i clienti Spirito collaborativo e interesse per lo sviluppo di strategie di CRM anche in ottica analitica Ottima conoscenza lingua inglese Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare di Excel) e familiarità all’uso di strumenti di BI Proattività, precisione, pensiero critico, capacità relazionali e dinamismo Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Sales Force CRM, Marketing Cloud e Google Analytics J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-ravenna, IT

Posted Date: 5/20/2025