Senior Consultant / Trainer IT Servicemanagement (m/w/d)

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. ​​​​​Im Beratungsfeld Training beraten, unterstützen und begleiten wir unsere Kunden bei der Einführung neuer IT-Systeme; die Konzeption und die Umsetzung von Ausbildungsmaßnahmen sowie Ausbildungsinhalten dazu stellen hier die wesentlichen Baustein dar. In einem abwechslungsreichen und interdisziplinären Umfeld begleiten wir Transformations- und Digitalisierungsprojekte der Bundeswehr und leisten mit innovativer und moderner Ausbildung unseren Beitrag zu deren Gelingen. Ihre Aufgaben: Als Master-Trainer/-in sind Sie im Rahmen eines Projektes für das Onboarding externer Trainerressourcen und für die Qualitätssicherung der Trainings für unseren Kunden Bundeswehr vor Ort sowie remote zuständig Sie sind die/der zentrale Ansprechpartner/-in in sämtlichen Trainingsfragen - sowohl für unseren Trainerpool als auch kundenseitig - und stellen sicher, dass alle Trainingsinhalte konsistent und in gleichbleibender Qualität dargestellt und vermittelt werden Sie führen Trainings im Bereich IT-Service-Management durch Sie führen mit den Trainerinnen und Trainern Feedbackrunden zur kontinuierlichen Verbesserung durch und entwickeln Methodik, Inhalte und Unterlagen auf Basis der Rückmeldungen weiter Bei kurzfristigem Ausfall vertreten Sie andere Trainer*innen Sie stellen fortlaufend sicher, dass alle Trainings mit der Weiterentwicklung der zugrundeliegenden Software sowie mit den sich entwickelnden Anforderungen des Unternehmens und des Kunden übereinstimmen Ausbildungsunterlagen bereiten Sie rhetorisch auf und präsentieren diese selbstständig Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Bezug zur Bildungswissenschaft, Erwachsenenbildung, Informatik oder vergleichbar Mindestens 4 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich IT-Service Management mit ITIL-Prozessen sowie mindestens ITIL Foundation- Zertifizierung Umfangreiche Erfahrungen bei der Durchführung von Trainings Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln und diese adressatengerecht aufzubereiten Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Kommunikations- und Sozialkompetenz, sicheres Auftreten, Präsentationskompetenz Initiative, schnelle Auffassungsgabe, Organisationstalent, Kreativität und Durchsetzungsvermögen Deutschlandweite ​Reisebereitschaft Wir bieten: Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden

Location: München, DE

Posted Date: 5/18/2025